OpenAI 推出 ChatGPT Work,這是 ChatGPT 中的一個代理程式,能協助您處理更具挑戰性的任務。它能整合您的應用程式與工作流程中的資訊,產出如試算表、簡報、文件和網路應用程式等成品,並透過將複雜專案分解為小步驟並獨立完成,長時間處理這些專案。
藉由內建的 Codex 技術,ChatGPT 現在不僅能回答問題,還能在網頁、行動裝置和桌面上實際完成工作。每週有超過 500 萬人使用 Codex。儘管它最初是為開發者設計的程式碼代理,但現在已有超過 100 萬人將其用於軟體開發以外的工作,這顯示其能力可支援更廣泛的任務。
為了更好地管理這些任務,ChatGPT Work 由我們今天同步推出的最新前沿模型 GPT-5.6 提供支援。GPT-5.6 讓 ChatGPT 在多步驟任務的推理以及根據您的範本和參考檔案建立資料方面達到業界頂尖水準。
學習使用 ChatGPT Work 的最佳方式是讓它處理您已經很熟悉的任務:分析月底預算差異、將原始資料轉化為行銷活動簡報,或準備銷售會議。您可以追蹤其進度、回答問題、改變方向並批准重要操作。
您甚至可以要求 ChatGPT Work 僅透過一個請求就承擔整個工作流程。例如,它可以將客戶研究轉化為活動簡報,利用該簡報建立行銷素材,並在每個步驟中保持上下文一致,將這些素材調整以適應不同市場。
即使您不在電腦或手機旁,ChatGPT Work 也能透過「排程任務」(Scheduled Tasks)讓專案持續推進。例如,它可以獨立將來自 Microsoft Teams 和 Slack 的新訊息轉化為更新的文件或簡報,然後與您的團隊分享重要的變更。
在早期測試中,我們看到 ChatGPT Work 如何擴展了使用者的能力:OpenAI 內部幾乎 100% 的團隊,包括財務和銷售部門,現在都使用 ChatGPT Work 和 Codex 來加速工作、處理更困難的任務,並花更多時間與客戶互動。
在銷售方面,ChatGPT Work 在 24 小時內將一次探索性對話轉化為針對關鍵任務問題的客製化概念驗證,這項流程通常需要數週時間。ChatGPT 整理了筆記,將請求轉發給解決方案架構師,並與技術團隊協作,讓銷售主管能專注於客戶,並擔任高價值的諮詢夥伴。
在財務方面,ChatGPT Work 透過協助團隊尋找原始資料、將其匯入 Excel 或 Sheets、進行核對、建立簡報並驗證結果,將月底結算和預測的時間從數天縮短到數小時。這讓財務團隊能花更多時間了解預測的變化、解釋變化的原因,並就公司下一步該怎麼做向領導層提供建議。
在網頁和行動裝置上,ChatGPT Work 今天起向 Pro、Enterprise 和 Edu 方案推出,並將在未來幾天內推廣至 Plus 和 Business 方案。在 ChatGPT 桌面應用程式中,Chat、Work 和 Codex 適用於所有方案,包括免費方案,並可在全球範圍內於 Windows 和 Mac 上下載。
隨處工作,桌面體驗更強大。ChatGPT Work 旨在讓您的任務無論身在何處都能持續推進。您可以從手機啟動任務、在途中審閱草稿,或在會議間隙檢查長時間執行工作流程的狀態。當您回到辦公桌時,可以在網頁上繼續相同的工作。
為了提供更強大的體驗,ChatGPT 桌面應用程式現在功能更進一步。在桌面上,ChatGPT 可以使用您的本機檔案和應用程式來完成工作。對於基於網路的工作,ChatGPT 新的內建瀏覽器讓它能夠整合網站、工具和線上檔案,為您提供一個統一的平台來推進工作。
從今天起,Codex 應用程式將與新的 ChatGPT 桌面應用程式合併。Codex 仍然是開發者和技術專業人士強大的程式碼代理,現在在核心工作流程中具備新功能,包括差異比較中的行內編輯、側邊面板中的 pull request 審查、更快的電腦使用(由 GPT-5.6 提供支援),以及在單一專案中支援多個儲存庫。
透過您的應用程式和工作流程建立簡報、試算表、文件和 Sites。要開始使用 ChatGPT Work,請透過外掛程式(plugins)連接您現有工作所使用的工具和上下文。
外掛程式將 ChatGPT 連接到 Slack 和 Microsoft Teams、Google Drive 和 SharePoint、電子郵件、行事曆、CRM、專案追蹤器以及其他內部工具等應用程式和系統。ChatGPT 會根據您的提示詞自動判斷何時參考外掛程式,但您也可以透過在提示詞中輸入「@」後接應用程式名稱來指示 ChatGPT 從特定應用程式中提取上下文。
新的統一外掛程式目錄將所有外掛程式整合到一處,ChatGPT 也能在對話中建議相關的外掛程式。
一旦您的應用程式和工具連接完成,ChatGPT 就能理解您想做什麼,從相關來源提取資訊,建立文件、簡報和分析,並在您保持控制的同時在後台持續修改草稿。
我們也在 ChatGPT 中推出公開測試版的 Sites 功能。透過 Sites,您可以將您的工作或想法轉化為互動式網站或網路應用程式,並透過 URL 與您的團隊或公開分享。Sites 在您需要建立即時儀表板、專案追蹤器、發布行事曆、原型、內部入口網站和互動式報告等內容時非常有用。
您可以在 ChatGPT 內部直接測試您建立的 Sites,並將最新的網路上下文帶入您的專案。ChatGPT 還可以在底層資訊變更時更新它們。
將重複性任務委派出去,專注於重要工作。ChatGPT Work 可以幫助您擺脫重複性任務,讓您有更多時間投入到更有影響力的工作中。
「排程任務」可以使用您連接的應用程式和瀏覽器來執行以下操作:每週審查新的 Slack 更新並更新定期會議議程。每天早上檢查網站和儀表板,總結變更內容並發送報告。監控新的客戶回饋,並將重複出現的主題轉化為優先的產品構想。當透過電子郵件收到新回饋時更新簡報。
您始終掌控 ChatGPT 與您協作的方式。您可以決定它能存取什麼、何時應回報,以及在採取行動前何時需要您的批准。您可以審查進度,並在優先順序改變時引導工作。
在網頁和桌面應用程式上更快地完成工作。在桌面上,ChatGPT 現在包含一個內建瀏覽器,可協助您在一個地方收集線上資訊、使用基於網路的工具並完善基於網路的工作。
您可以要求 ChatGPT 研究市場、比較來源、從網站提取資訊,或在應用程式內部開啟和修改來自 Google Workspace 和 Microsoft 365 的檔案。它可以使用瀏覽器引入新的上下文,跨網頁執行步驟,並在您審查和引導結果的同時保持工作推進。
在桌面上,「電腦使用」(Computer Use)功能讓 ChatGPT 能代表您在後台執行跨應用程式、工具和瀏覽器的任務,包括點擊、打字和移動檔案到所需位置。您可以將其用於一次性任務,或作為排程任務的一部分,當重複性工作包含在您電腦上執行的步驟時。
我們也正在更新我們的 Chrome 擴充功能,使其能夠直接在 Chrome 側邊欄中使用 ChatGPT。這些功能建立在我們從 Atlas 以及幫助我們理解代理工具如何使基於瀏覽器的工作更有用的使用者那裡學到的經驗。我們將開始逐步淘汰獨立的 Atlas 瀏覽器,並將與使用者分享如何過渡到 ChatGPT 的資訊。
從目標到各團隊的實際成果。ChatGPT Work 開箱即用,適用於各種工作:它可以使用每個團隊選擇連接的應用程式、檔案和工具來支援複雜的工作流程。以下是我們在各團隊中看到的實際應用案例:銷售:銷售人員可以隨時更新即時指揮中心,無需手動重建客戶計畫。
ChatGPT Work 可以綜合新訊號、更新下一步行動,並幫助銷售人員花更多時間推進交易。[範例提示詞:建立一個自動化功能,監控新的客戶活動並每天早上 8 點更新此網站]
組織的安全與治理。即使 ChatGPT 為您的團隊承擔更多實質性工作,您的組織仍能保持控制。ChatGPT 建立在 ChatGPT Enterprise 的安全、隱私、合規性和工作區管理基礎之上。Enterprise 和 Edu 管理員可以集中管理誰有權限、ChatGPT 可以使用哪些公司上下文、它可以連接哪些工具以及可以採取哪些行動。
Compliance API 提供對 ChatGPT Work 對話和大規模行動的能見度,以支援企業監督。
控制措施針對每個環境量身定制。在網頁上,管理員可以管理外掛程式和連接工具的存取權限,配置雲端環境的瀏覽器使用和網路存取,並限制連接系統中的敏感操作。在桌面上,ChatGPT Work 建立在 Codex 的企業治理模型和管理員控制之上,將企業安全保障帶入涉及本機檔案、應用程式、瀏覽器和工具的工作,包括管理代理網路存取的政策。
自動審查(Auto-review)透過使用我們最先進的模型,在涉及連接工具和 API 的重要操作發生之前進行審查,增加了另一層保護,有助於防止未經授權的敏感資訊共享。在對抗性紅隊測試中,自動審查成功阻止了 100% 試圖提取受保護資料的嘗試,包括審查模型在訓練期間未曾見過的攻擊。
可用性與定價。ChatGPT Work 今天起在網頁和行動裝置上推出,首先是 Pro、Enterprise 和 Edu 使用者,並將在未來幾天內擴展到 Plus 和 Business 使用者。更新後的 ChatGPT 桌面應用程式今天已在全球範圍內適用於 Mac 和 Windows,Chat、Work 和 Codex 功能對所有方案(包括免費方案)的使用者開放。
如果您已經使用 Codex 應用程式,您可以像往常一樣更新它,它將成為新的 ChatGPT 桌面應用程式。開發者可以在打開桌面應用程式時將 Codex 設為預設視圖,並選擇 Codex 標誌作為應用程式圖示。桌面版 Codex 專案仍可透過 ChatGPT 行動應用程式隨時存取。
現有的 ChatGPT 桌面應用程式版本將更名為 ChatGPT Classic。ChatGPT Work 專為比一般聊天請求更長、更複雜的工作而設計,因此使用方式有所不同。使用量會根據所需工作量而異,更複雜的任務可能會消耗更多方案中包含的使用量。
ChatGPT Work 遵循與 Codex 相同的使用結構。ChatGPT Enterprise 和 Edu 管理員也可以在管理控制台(Admin Console)中設定支出控制,以管理隨著採用率增長而增加的 ChatGPT Work 使用量。
管理員可以透過設定工作區級別的預設值、配置群組限制、為需要更多容量的人建立個人覆寫,以及審查使用者提交專案詳細資訊和理由的額外點數請求,來支援跨團隊的高影響力工作,而無需全面提高限制。
下一步。這是實現 ChatGPT 更廣闊願景的第一步,讓智慧不僅限於回答問題,而是幫助每個人將他們最宏大的想法變為現實。



