20 多歲的 Z 世代對傳統滑動式交友 App 感到極度厭倦,甚至願意嘗試任何替代方案,包括 AI 媒合。Ditto 的共同創辦人 Allen Wang 和 Eric Liu 從加州大學柏克萊分校輟學後,便著手打造一款能幫助同儕連結的產品,讓他們不必每週花費數小時在 Tinder 和 Hinge 等 App 的混亂中摸索。

Wang 向 TechCrunch 表示:「身為 Z 世代,我們親身見證了人們連結方式的行為轉變。我們發現大家對無止盡的滑動和沒完沒了的閒聊感到非常疲憊,他們真正渴望的是現實生活中更真誠的連結。」

與一般 App 不同,大學生可以透過傳送簡訊到特定的 iMessage 號碼並附上代碼來註冊 Ditto。接著,一個 AI 聊天機器人會自我介紹為 Ditto,稱其為「由了解大學生需求的學生所建立的交友計畫……沒有滑動、沒有尷尬私訊,只有每週三晚上七點的真實約會。」

用戶透過簡訊完成註冊流程,首先提供姓名、性別和出生日期等基本個人資料。接著,Ditto 會提出更具體的問題,以了解用戶的個性、興趣和約會偏好。有些用戶甚至會上傳他們喜歡的名人照片,讓 AI 了解他們的理想型。

Ditto 的演算法並非基於相似的興趣愛好來配對,而是透過這些興趣愛好所展現的個人特質來進行媒合。

Wang 解釋道:「如果一個男生熱衷於攀岩、跳傘和戶外運動,而一個女生喜歡嘻哈、街頭服飾和滑板,儘管這些愛好表面上看起來不相似,但我可以告訴你,他們骨子裡都非常喜歡冒險,或許也很獨立。」他補充說:「這才是人們彼此產生化學反應的核心原因,所以我們的論點是,只要有正確的訊號,化學反應其實是可以預測的。」

接著,每週三晚上七點,Ditto 會向用戶發送本週的配對對象。

Wang 表示:「它會提供配對對象、時間和地點,用戶只需要現身約會,然後回來。我們會收集更多關於約會的反饋,進而改進對用戶的理解,並為他們安排更好的下一次約會。」他強調:「現在人們的目標就是出去見面,所以這實際上為我們的用戶消除了許多障礙,我們為他們做了繁重的工作,他們只需前往並與任何人見面。」

Ditto 已累積 15 萬名註冊用戶,Wang 表示,透過 Ditto 連結的所有配對中,約有 20% 最終會實際約會。(如果你覺得這個比例很低,那大概是因為你從未使用過 Tinder。)

Ditto 會製作拼貼畫般的圖形來介紹用戶彼此,並解釋他們為何可能是合適的對象,這種美學在 Z 世代中很受歡迎,其他由年輕創辦人創立的連結 App,例如 Sonder,也傾向採用這種風格。

任何交友 App,尤其是那些縮短配對到約會時間的 App,都很難判斷約會情境的安全性,你見到的人是否真的是他們所說的那樣?目前,Ditto 僅在數十所大學提供服務,其內建的審核機制確保用戶是該大學的學生,並擁有 .edu 電子郵件。Ditto 專注於研究如何安全地擴展到更多學校,並最終超越大學範圍。

即使對於最成熟且資金充足的交友 App 來說,這也是一項艱鉅的任務。不過,Ditto 已獲得 Gradient、Peak XV 和 Scribble 等投資者提供的 920 萬美元種子輪資金。

Wang 表示:「99% 的投資者都是主動聯繫我們,因為我們在 LinkedIn 和 Twitter 上曾一度非常受歡迎。甚至 Duolingo 的共同創辦人 Severin Hacker 也曾聯繫我說:『嘿,我很喜歡你們的使命,也很欣賞你們所做的一切,我們來通電話吧。』」

Ditto 透過其不拘一格的行銷手法,例如機器人特技影片,成功建立知名度。Ditto 目前總部位於舊金山,擁有 12 名全職員工,但他們也正在招聘一位「遊艇長」(chief yacht officer)來舉辦宣傳派對(是的,這是一個真實的職位列表)。

Wang 說:「我們的用戶是大學生,他們一眼就能識破企業行銷手法。但這些特技只是行銷漏斗的頂端,而非產品本身……病毒式傳播能吸引大學生關注;而一次美好的初次約會才是讓他們留下來的原因。」