週四上午，Anthropic、OpenAI 和 xAI 等領先的 AI 模型都罕見地發生服務中斷，導致其 AI 聊天機器人無法使用。xAI 的母公司 SpaceX 在週四下午表示，Grok 的問題是源於「我們孟菲斯運算中心今早的一次當機」。
由於這些問題同時發生，最初似乎有所關聯，可能源於共享的第三方服務供應商。然而，OpenAI 和 Anthropic 在週四對 WIRED 的回應中，都沒有提及外部來源。xAI 的母公司 SpaceX 並未回應 WIRED 的置評請求，但該公司在週四的公開聲明中表示：「我們也想向受影響的運算合作夥伴致歉。」Anthropic 和 xAI 已於五月宣布與 SpaceX 建立「運算合作夥伴關係」。
OpenAI 發言人 Kathleen Chaykowski 告訴 WIRED：「從太平洋時間週四（9 月 3 日）上午 7 點 43 分左右開始，一個路由錯誤導致部分用戶無法在各平台上使用 ChatGPT 和 Codex。截至週四太平洋時間上午 8 點 17 分左右，解決方案已成功部署，並持續監控中。」
Anthropic 拒絕對此次事件發表評論。該公司在週四太平洋時間上午 6 點 23 分開始通報「部分服務中斷」，涉及「對 Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1 和 Claude Opus 5 的請求錯誤率升高」。
不久後，該公司表示已「識別出原因」並「部署了修復程式」。太平洋時間上午 9 點 16 分，該公司將此問題標記為已解決。Claude Sonnet 5 似乎在太平洋時間上午 9 點後不久也短暫出現類似問題。
xAI 報告稱，Grok 的所有平台和服務從太平洋時間上午 6 點 30 分開始出現中斷，當時該公司在其服務狀態頁面上發布了「正在調查中斷」的訊息。該頁面寫道：「Grok 正在經歷問題。我們正盡快恢復服務。」太平洋時間上午 10 點 05 分，該事件被標記為已完成。該公司寫道：「我們已解決此情況，流量已恢復正常。」
週四上午也有零星報導指出 Google Gemini 可能發生服務中斷，但該公司並未證實此消息，也未在其服務狀態儀表板上記錄任何事件。在發布前，Google 未回應 WIRED 的置評請求。
通常，同一產業在同一時間發生多起服務中斷，會指向雲端供應商、內容傳遞網路或其他第三方供應商出現問題，進而影響多個客戶。然而，OpenAI 和 Anthropic 並未指出潛在的共同原因，且網際網路基礎設施領域的主要參與者，包括 Cloudflare、Amazon Web Services 和 Microsoft Azure，週四也未報告任何服務中斷。
