今年二月，Meta 委託一家公司為 Ray-Ban Meta 執行資料標註工作的許多員工回報，他們看到了智慧眼鏡錄下的敏感、令人尷尬且看似私密的影像。大約兩個月後，Meta 終止了與該公司的合約。

根據 BBC 今日報導，瑞典報紙 Svenska Dagbladet 和 Göteborgs-Posten 以及肯亞自由記者 Naipanoi Lepapa 發表了一篇報導，內容是 Sama 員工抱怨觀看 Ray-Ban Meta 拍攝的露骨影像，不到兩個月後，「Meta 終止了與 Sama 的合約」。

Sama 是一家總部位於肯亞的公司，Meta 曾委託其執行資料標註工作，包括為 Ray-Ban Meta 的 Meta AI 系統處理影片、圖像和語音標註。Sama 聲稱 Meta 取消合約影響了 1,108 名員工。

Meta 發言人告訴 BBC，Meta「決定終止與 Sama 的合作，因為他們不符合我們的標準」。Ars Technica 已聯繫 Meta 詢問 Sama 具體未能達到 Meta 預期的原因，若有回覆將更新本文。Ars 也已聯繫 Sama。

Sama 在向 BBC 發布的聲明中聲稱，他們從未收到任何關於未能達到 Meta 標準的通知。

BBC 報導稱，Sama 員工認為 Meta 終止合約是因為員工公開談論看到 Ray-Ban Meta 拍攝的私人行為影像，例如換衣服、性行為和上廁所。

Sama 在向 Ars 發布的聲明中表示：「我們不評論具體的客戶流程或決策，但我們可以證實與 Meta 的合作關係正在結束。Sama 一直以來都符合我們所有客戶合作所需的營運、安全和品質標準，我們堅守我們工作的誠信。我們的重點是在此過渡期間支持我們的員工，同時繼續為我們的客戶提供服務。」

在二月份的報導中，一名匿名的 Sama 員工被引述（經機器翻譯）稱，即使看到私人影像，他們「也只是被要求執行工作」。

在 Sama 員工告訴記者他們曾觀看似乎是在眼鏡主人不知情的情況下錄製的私人影像後，Meta 的發言人表示，Meta 已暫停與 Sama 的業務往來，此消息根據 BBC 今日報導。

該發言人表示：「上個月，我們暫停了與 Sama 的合作，同時調查這些指控。我們嚴肅看待這些問題。照片和影片對用戶來說是私密的。人類會審查 AI 內容以改進產品效能，為此我們已獲得用戶明確同意。」

BBC 表示，Meta 尚未回應關於其因員工公開發聲而終止與 Sama 合作的指控。

針對二月份的報導，Meta 證實，有時會將眼鏡主人提供給 Meta AI 生成式 AI 聊天機器人的內容分享給承包商，以便承包商「為了改善用戶體驗」而審查資料。該公司表示，這些「資料會先經過過濾以保護用戶隱私」，例如模糊照片中的臉部。

Ray-Ban Meta 在拍照或錄影時會顯示指示燈；然而，Sama 員工在二月份表示，有些用戶似乎有時並未意識到他們的眼鏡正在錄影。

一名匿名員工被引述（經瑞典報紙機器翻譯）稱：「人們可能會以錯誤的方式錄影，甚至不知道他們正在錄製什麼。」

自 Sama 員工的指控公開以來，Ray-Ban Meta 眼鏡面臨了額外的審查。三月份，美國加州北區地方法院舊金山分院收到了一份集體訴訟。