Vishal Sankhla 曾任數位人壽保險經銷商 Ethos 的產品主管,該公司於今年稍早上市。這位經驗豐富的工程主管曾任職於 Facebook 和 Uber,於 2023 年底離開 Ethos,創立了 Outmarket,這是一家利用 AI 協助保險經紀公司和代理商自動處理繁瑣文書工作的公司。
Sankhla 告訴 TechCrunch:「美國和全球 95% 的保險仍透過(人工)代理商銷售,而現今的流程非常手動。」他補充說:「鑑於這個產業的龐大規模,這是一個巨大的機會。」
Outmarket 專注於商業保險,因為這類保單涉及深層的細微差異,且需為每家企業量身定制。公司必須應對複雜的承保選項組合,從一般責任險、勞工賠償險到董事及高級主管責任險(D&O)等。
Sankhla 表示:「市面上有超過 250 種不同的承保類型,取決於您的業務性質、面臨的風險以及希望承保的範圍。」他進一步說明:「每種承保的流程都大不相同,需要填寫的申請表和閱讀的文件也各異。」
Outmarket 的 AI 自動化這些耗時的行政任務,協助經紀人快速評估並推薦最佳保單,讓他們能專注於需要人際互動的工作,例如在緊急情況下回應客戶。
自 14 個月前推出新產品以來,Outmarket 的價值已吸引了超過 300 家保險經紀公司,其中包括前 100 大經紀公司中的 25% 成為其客戶。Sankhla 說:「對於通常發展緩慢的保險業來說,這是一個相當快的成長速度。」
投資人也對這家公司印象深刻。
Outmarket 即將宣布完成 3450 萬美元的 B 輪融資,由 SignalFire 領投,Fika Ventures、Permanent Capital Ventures、TTV Capital 和 Dash Fund 參與。據一位熟悉該投資的人士透露,這輪新融資距離該新創公司 1700 萬美元的 A 輪融資僅四個月,公司估值達到 3.35 億美元。
這家新創公司並非唯一為保險經紀公司建立 AI 營運層的公司。其他試圖協助保險經紀人的新創公司還包括 Fulcrum AI 和 Further AI。
然而,僅美國財產和意外險市場每年保費就超過一兆美元,Sankhla 相信 Outmarket 透過協助代理商更快速、更智慧地工作,仍有巨大的成長空間。

