Anthropic 強化 Claude 選舉安全防護，應對 2026 美國期中選舉

今年稍早，我們分享了關於選舉安全防護措施的更新，其中說明了我們如何衡量和預防政治偏見、偵測濫用，並引導人們獲取準確的投票資訊。以下，我們將概述我們如何在此基礎上進一步努力，並在今年的美國期中選舉前持續強化我們的選舉安全防護措施。

人們如何使用 Claude 進行選舉和政治相關對話

我們的目標是讓 Claude 成為政治對話的實用工具，同時防止與選舉相關的濫用。這首先需要了解人們在這些情境中實際如何使用 Claude。為此，我們利用 Anthropic Insights 對近期一週內約 25 萬次對話進行了新的分析。

目前，在我們的消費者應用程式 Claude.ai 上，廣泛涉及政治、公共政策或社會議題的對話約佔美國所有對話的 5.75%。這包括人們使用 Claude 追蹤新聞、進行公共政策的學術或專業研究、了解候選人，以及查詢政府服務。其中，約有 0.51% 的對話是專門關於選舉或投票的。隨著選舉日的臨近，我們預計政治和選舉相關查詢的比例會增加。

這項樣本分析顯示，人們很少詢問 Claude 應該投票給誰或投什麼。這類請求約佔美國 Claude 對話的 0.01%。我們更常觀察到人們向 Claude 提問，以幫助他們得出自己的結論，例如候選人在特定議題上的立場。違反我們選舉公正性政策的請求則更為罕見，約佔對話的 0.002%。

連接人們到可靠來源

在選舉日之前，我們增加了兩種方式，讓用戶可以直接在與 Claude 的對話中獲取可靠資訊。正如我們在四月分享的，當人們在 Claude.ai 上詢問選民登記、投票所或選舉日期時，我們將繼續顯示一個連結到 TurboVote 的橫幅，這是一個來自 Democracy Works 的無黨派資源。

本月稍晚，Claude 將開始在 Claude.ai 的回應中，為美國用戶直接引用 Democracy Works 提供的官方投票資訊。

現在，當有人詢問在哪裡投票或需要攜帶什麼證件到投票所時，他們將無需離開對話，就能獲得針對其所在州的具體答案。這些回應引用了 Democracy Works 從州和地方選舉來源收集的公開資訊。

此外，Claude 將在選舉之夜及隨後的幾天開始顯示最新的選舉結果，因此當人們詢問當前的計票或選舉結果時，他們將直接在對話中看到最新的官方數字。

衡量和預防政治偏見

當人們向 Claude 詢問政治議題時，他們應該得到準確且公正客觀的答案，不偏袒任何特定的政治觀點。這就是為什麼我們在每次模型發布前，都會對模型進行廣泛的政治偏見測試。Claude Opus 5.5、Sonnet 5.5 和 Haiku 5.5 是我們迄今為止最公正的模型，在我們的政治公正性評估中得分高達 99%。

我們的最新模型也更願意參與政治討論，並減少拒絕請求，因此人們可以獲得他們所需的資訊。我們正在持續改進這些評估，並尋找新的方法來壓力測試我們的模型如何處理政治議題。

作為這項工作的一部分，我們邀請了三個獨立團體，從不同角度和方法審查 Claude 如何處理言論自由。范德堡大學的獨立智庫「言論自由的未來」測試了 Claude 數百個關於爭議性議題的請求，而美國創新基金會則比較了 Claude 對左右翼配對提示詞的回應，範圍從主流政策辯論到更極端的情境。在這兩項評估中，大多數回應都被評為表現良好，實質性地回應了請求。

集體智慧專案（Collective Intelligence Project）透過三階段流程，調查了美國、英國和印度超過 2,000 人，以開發一項評估。參與者提出了處理從健康到政治等敏感議題的原則，確定了測試主題，並協助制定了判斷模型回應的標準。CIP 綜合了這些意見，並測試了不同人口統計和文化群體之間的一致性，以建立共享原則。

這些評估也指出了 Claude 仍有不足之處。言論自由的未來和集體智慧專案都發現，Claude 很少拒絕請求，但有時會添加不請自來的警告和反駁，例如在倡導電子郵件中插入反對意見。美國創新基金會則發現 Claude Sonnet 4.5 並非總能平衡地保留意見，且更有可能軟化右傾立場的論點。

我們正在透過多種方式解決這個問題。我們改進了 Claude 對直接的是非題和較短答案請求的回應方式，因為我們發現其答案可能不夠平衡。我們也利用這些發現來改進 Claude 何時以及如何添加警告或反駁，使其對來自不同政治光譜的請求處理更為一致。

我們還在現有使用左右配對提示詞的評估基礎上，持續改進對不平衡保留意見的測試。更廣泛地說，我們正在努力擴大我們的政治偏見評估，以更好地反映真實對話，並涵蓋候選人、投票問題以及政策議題。

我們如何定義濫用

我們的使用政策禁止使用 Claude 欺騙選民或擾亂選舉，從散播關於候選人或投票方式的不實資訊，到冒充選舉官員或試圖壓制投票率。每年，我們都會更新政策，以反映模型不斷演進的能力和客戶的回饋。上週我們宣布的今年更新，澄清了我們的選舉規則涵蓋範圍和不涵蓋範圍，並增加了新的範例，幫助人們理解界線所在。

我們知道許多政治競選活動會將 Claude 用於合法、日常的任務，因此我們最近發布了一份指南，幫助他們了解這些政策的適用範圍。該指南涵蓋了競選活動可以利用 Claude 的多種方式，例如撰寫新聞稿和募款電子郵件、準備辯論、分析投票率數據，以及製作選民外展材料。

它也明確列出了被禁止的行為，例如使用 Claude 創建冒充真人的虛假社群媒體帳號、大量製造評論以誇大競選活動的參與度，或為虛假聲稱獨立的新聞網站和頁面撰寫內容。

測試和強化我們的防禦措施

我們部署了經過訓練的自動分類器，用於偵測與選舉相關的濫用。為了檢視這些安全防護措施在實踐中的表現，我們與獨立研究組織「戰略對話研究所」（ISD）和「麥肯研究院」（McCain Institute）合作，在美國、以色列和巴西對我們的防護措施進行壓力測試。

分析師測試了 Claude 是否會協助進行欺騙性競選活動、錯誤資訊和其他形式的選舉濫用。他們首先提出直接請求，然後將完整的競選活動分解為單獨看起來無害的小任務，例如受眾研究、建立新聞網站、撰寫內容和規劃其傳播。他們發現 Claude 能夠可靠地拒絕單一有害請求，但當惡意活動分散在許多單獨看起來無害的請求中時，它可能會遺漏。

基於這些發現和我們自己的研究，我們增加了新的分類器，以更好地識別新穎且多步驟的濫用行為，包括試圖建立用於政治討論的虛假社群媒體帳號和新聞網站，或運行出於經濟動機的選舉計畫。我們還增強了偵測外國國家行為者進行選舉相關濫用的能力，並強化了針對選舉基礎設施和競選活動的網路防護。最後，我們針對在美國、以色列和巴西發現的局部風險建立了有針對性的安全防護措施，這些國家今年都將舉行重要的全國性選舉。

我們的威脅情報和執法團隊會審查被標記的活動，並在確認違規行為時採取行動，包括封鎖帳號。我們還會定期分享在評估和內部使用 Claude 過程中觀察到的意外模型行為或動作範例。

我們的發現

我們最近的威脅情報報告反映了選舉相關濫用趨勢的更廣泛轉變。政治、國家支持和商業行為者現在將 AI 融入其影響力操作的幾乎每個環節，從規劃和內容創作到建立用於傳播訊息的平台。由於我們在 Claude 上觀察到這些操作的早期階段，我們通常有機會在這些努力到達公眾之前阻止它們。

我們的團隊持續調查和預防圍繞選舉的協調性濫用，包括美國期中選舉。在一個案例中，位於國外的假新聞網站經營者使用 Claude 製作有利於俄羅斯、伊朗和北韓敘事的美國期中選舉報導。我們也觀察到威脅行為者試圖利用選舉謀取經濟利益，使用 Claude 製作捏造的新聞和其他內容，旨在吸引美國受眾並產生廣告收入。我們封鎖了涉及這些案例的帳號，並提高了我們偵測此類濫用的能力。

展望未來

越來越多的人轉向 Claude 獲取今年選舉的資訊。我們有責任確保他們獲得的答案是準確和平衡的，並且 Claude 不會被用來破壞民主進程。我們將繼續投入，使 Claude 更加公正客觀，預防和處理濫用行為，並在我們的行動中保持透明。這項工作在即將到來的美國期中選舉中至關重要，也將擴展到世界各地的選舉。

在未來幾個月，我們也希望更全面地分享人們在整個選舉週期中如何使用 Claude 的情況，目標是強化我們與選舉相關的評估和安全防護措施。