AI 驅動的潛在客戶追蹤：自動回覆與 Google 試算表記錄（附免費範本）

我為在地服務業建立了一個小型潛在客戶追蹤工作流程，並免費分享給大家。這是免費入門套件的一部分，包含三個工作流程（外加一個小型取消訂閱輔助工具）。這篇文章主要介紹其中一個。

以下是其功能介紹，逐一節點說明：

潛在客戶表單：一個受 Header Auth 保護的 POST webhook，由您的表單工具呼叫。

設定 / 設定守衛：您的公司名稱、預約連結等資訊儲存在一個 Set 節點中。只要有任何預留位置未填寫，守衛就會停止每次執行。

標準化潛在客戶資料：清理欄位並將電話號碼轉換為 E.164 格式。

讀取近期潛在客戶 → 垃圾郵件與重複檢查 → 接受？：讀取您的 Google 試算表，並篩除蜜罐陷阱、10 分鐘內的重複提交，以及超過每小時限制（預設為 30 筆）的資料。被拒絕的潛在客戶會收到 JSON 回應，然後流程終止。

編寫個人化回覆：一個基於 gpt-4o-mini 的 AI 代理會根據潛在客戶的姓名、服務和訊息撰寫簡短回覆。潛在客戶的文字在提示詞中被標記為不可信，以進行隔離。

安全過濾器 + 建立電子郵件：在發送任何內容之前，檢查 AI 的輸出（例如連結）。

發送回覆：Gmail 將回覆寄送給潛在客戶。

準備記錄列 → 將潛在客戶記錄到試算表 → 回應 OK：將潛在客戶資料附加到「Leads」分頁，並回應 webhook。

以下是設定步驟：

匯入 JSON 檔案（建立工作流程 > 從檔案匯入）。同時匯入取消訂閱輔助工具，並將其正式環境 URL 貼到 Config 節點的 unsubscribeUrl 欄位中。

填寫 Config 節點。將 webhook 路徑中的 CHANGE-THIS-SUFFIX 替換為 16 個以上隨機字元，並將相同路徑填入 Config 節點的 webhookPath 欄位。建立一個名為 X-NMAL-Key 的 Header Auth 憑證，設定一個長而隨機的值，並在「潛在客戶表單」節點中選取它。從您的表單工具或後端發送該標頭，切勿從瀏覽器端 JavaScript 發送。

連接您自己的 OpenAI、Gmail 和 Google Sheets 憑證，並將兩個試算表節點指向您的試算表。使用您自己的電子郵件進行測試，然後再啟用。

此工作流程已在 n8n 2.42.7 版本上使用模擬資料進行測試。如果您的設定出現問題，請告知我，我會協助查看。

主要工作流程 JSON（複製並貼入 n8n）：

免費下載（所有三個工作流程 + 設定指南）：

Analitic AI 免費 n8n 入門套件：用於潛在客戶回覆、評論草稿和追蹤的三個工作流程。