幾乎所有大型企業都正將 AI 導入實際應用，許多企業也發現了一個重要事實：成功的試點專案不等於企業可實際運作的系統。真正的挑戰與機會在於整合、評估以及人們工作方式的演進。這就是為什麼那些成功整合 AI 的公司，都是與有經驗的合作夥伴攜手合作。

今年三月，我們推出了 Claude 合作夥伴網路，一項獲得一億美元投資的計畫，用於夥伴培訓、技術支援和共同行銷，旨在協助企業將 Claude 導入實際應用。自那時起，已有超過 40,000 家公司申請加入，超過 10,000 名顧問獲得了 Claude 認證，這是一項個人資格證明，表示他們已受過培訓，能夠在實際應用中建構和部署 Claude。

全球最大的專業服務公司正圍繞 Claude 建立自己的業務實踐，不僅為客戶導入實際應用，也讓自己的員工使用。Accenture 正在培訓 30,000 名專業人士使用該模型。Cognizant 已向約 350,000 名員工推廣 Claude。

Deloitte 正讓其全球網路中 470,000 人使用。KPMG 正將 Claude 整合到超過 276,000 名員工的工作流程中。Infosys 正在為特定產業建構由 Claude 驅動的代理，而 PwC 則從其美國團隊開始推廣 Claude Code 和 Cowork，並將逐步擴展至全球數十萬名員工。

今天，我們宣布兩項新措施，讓客戶更容易在這個生態系中找到所需。服務軌道（Services Track）是一個分級結構，反映了公司實際使用 Claude 建構和交付的成果。Claude 夥伴中心（Claude Partner Hub）則是一個入口網站，合作夥伴可以在其中清楚了解自己符合計畫要求的程度，而客戶則能找到最符合其專案範圍的合格公司。

最優秀的合作夥伴擁有使用 Claude 的第一手經驗。他們在為客戶導入之前，會先將最新的模型用於自己的工作。這樣一來，當他們告訴客戶需要做什麼時，他們是根據經驗發言。服務軌道旨在讓客戶對公司協助他們將 Claude 導入業務的能力充滿信心。

服務軌道設有三個層級，每個層級都反映了公司在 Claude 實踐上的深度。

1. 精選級（Select）：合作關係的起點。至少 10 名活躍的認證個人，過去 12 個月內至少有 2 個共同客戶已導入實際應用，以及至少 1 個公開客戶案例。

2. 優選級（Preferred）：適用於擁有更深厚 Claude 實踐的公司。至少 100 名活躍的認證個人，至少 15 個已部署的共同客戶，以及至少 3 個公開客戶案例。

3. 全球頂級（Global Premier）：最高層級，適用於擁有最深厚 Claude 實踐的公司。至少 1,000 名活躍的認證個人，在三個或更多區域內至少有 100 個已部署的共同客戶，至少 15 個公開客戶案例，以及一份有指定高階主管贊助的共同業務計畫。

每家公司都必須符合相同的要求，無論是十人規模的 AI 原生公司還是全球顧問公司。規模不會降低門檻或提升層級；小型公司透過擴大其認證人才庫來晉升。由於晉升階梯會考量採用和啟用工作，因此專注於協助客戶啟用 Claude 的公司可以提早取得資格。

1. 認證實踐者：公司有多少人持有現行的 Anthropic 認證，並在過去 90 天內使用過 Claude。認證屬於個人而非公司，透過 Anthropic 合作夥伴學院的考試取得。

2. 將 Claude 導入實際應用的客戶：公司已協助多少客戶將 Claude 導入實際應用。

3. 公司工作的公開認可：有多少客戶願意在公開客戶案例中為公司的工作背書。

每家公司的儀表板都會顯示我們看到的相同數據，我們每季都會驗證其狀態。每個層級的詳細要求發布於 claude.com/partners。

關於 Claude 夥伴中心

Claude 夥伴中心允許每個合作夥伴查看自己符合已發布要求的狀態，每日更新。它也是尋求 Claude 專業知識的客戶，尋找最合格公司的地方。每個合作夥伴的狀態，他們的層級、認證團隊、客戶部署和公開推薦，都可在夥伴中心的公開名錄中查看，因此任何評估合作夥伴的人都可以看到一家公司已建構和交付了什麼。

合作夥伴可以透過新的 MCP 連接器將夥伴中心連接到 Claude，從那裡，關於合作夥伴關係的資訊將成為對話。例如，詢問 Claude 您的公司距離下一個層級還有多遠、已註冊交易的狀態，或者有多少顧問持有活躍認證，並在 Claude 中根據答案採取行動。

這對合作夥伴意味著什麼

對於正在建立 Claude 實踐的公司而言，這個計畫旨在獎勵實際工作，並提供足夠的可預測性以供規劃。以下四點適用於所有合作夥伴：

  • 您永遠知道自己的狀態。 公司可以看到自己符合已發布要求的狀態，以及下一個層級確切需要什麼。這些資訊每天在 Claude 夥伴中心更新。
  • 建立業務實踐和為我們帶來業務是兩回事，我們將它們分開計算。 層級狀態衡量公司建立的業務實踐：認證實踐者、實際部署和願意為其背書的客戶。向 Anthropic 帶來新業務則透過推薦獎勵和交易保護在獨立的軌道上獲得獎勵。公司從不被迫在兩者之間做出選擇。
  • 晉升階梯的時程您可以提前看到。 晉升每年處理兩次，分別在 1 月 1 日和 7 月 1 日，在第一年，2026 年 10 月 1 日還會有一次額外審查。公司只會在 12 月 31 日的年度審查中降級，且僅在不再符合其層級的已發布要求時，並在 90 天通知和有機會彌補差距後才會降級。狹義的例外情況在計畫指南中列出。
  • 我們在三月承諾的一億美元資金用於夥伴培訓、專屬技術支援和共同行銷。現在加入的公司還可以優先獲得我們推出的新認證，並享有折扣。

接下來

針對特定產業和使用案例的專業化將陸續推出，同時獎勵也會隨著合作夥伴部署的增長而增加。入門是免費的。公司可獲得 Anthropic 合作夥伴學院的存取權，包括認證考試，分級合作夥伴首次嘗試可享折扣，新申請者從計畫的入門級別「註冊級」開始，最低承諾為 10 名認證實踐者。合作關係從「精選級」開始。所有公司的要求都相同。請造訪 claude.com/partners 了解更多資訊。

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