人工智慧正在從聊天和網路搜尋轉向委託工作。前沿 AI 實驗室多年來承諾，高效的 AI 代理程式將在職場和家庭中扮演我們的助手，這可能很快就會成為現實。
根據 OpenAI、哥倫比亞大學、杜克大學和賓州大學的一份新報告，OpenAI 的代理程式編碼與工作平台 Codex 的使用正在加速。研究人員將 Codex 用戶分為三類：OpenAI 員工、外部組織和個人用戶。
他們透過 token 測量了 Codex 與 ChatGPT 的使用情況。OpenAI 員工 99.8% 的輸出 token 是透過 Codex 產生，而外部組織為 63%，個人用戶則為 16.5%。OpenAI 內部使用 Codex 的情況，旨在模擬當成本、存取、訓練和接受度等障礙大多被移除時，用戶如何轉向代理程式。
在 OpenAI 外部組織中，活躍的 ChatGPT 和 Codex 用戶裡，2025 年 8 月使用 Codex 的比例僅略高於 0%，但現在已達到約 17%。
報告指出，儘管使用 Codex 的個人用戶數量仍然很少，但那些使用它的人使用頻率非常高。在個人 Codex 用戶樣本中，80.6% 的人至少發出了一次估計可節省「經驗豐富的人類」超過 30 分鐘工作的 Codex 請求。
70.2% 的 Codex 用戶至少發出了一次估計可節省超過一小時人類工作的請求。更有 25.6% 的人委託了估計需要人類八小時以上才能完成的工作。報告也提到，這些閾值是模型估計的，基於 0.1% 隨機抽樣的個人用戶，這些用戶選擇允許查詢用於訓練。
值得注意的是，非開發者是成長最快的用戶群體，儘管軟體工作仍然是 Codex 的核心應用案例。這種轉向代理程式工作的趨勢在 2026 年初開始變得明顯。
那時，一般人開始允許 Codex、OpenClaw 和 Anthropic 的 Claude Code 與他們的桌面互動，管理行事曆，讀寫文件，控制網路瀏覽器，並執行腳本。
作為一名多年來報導網路安全、且編碼知識僅限於 2000 年代初期 HTML 的記者，我最初對讓代理程式存取我的文件、瀏覽器和應用程式感到警惕。但在過去一個月，我已開始使用 Codex 和 Claude Code 處理許多過去手動完成的工作和生活行政事務。
我的代理程式會填寫費用報告、分類電子郵件、預約美髮，並報告公寓大廳包裹失竊。是的，在舊金山這種情況經常發生，以至於我透過自動化這項任務節省了時間。
工作場所文化專家 Jessica Kriegel 表示：「代理程式正在降低我所謂的『行動的心理成本』。」她解釋說，它們「讓不熟悉的工作感覺更容易上手，這意味著我會更早開始、更多嘗試，並減少對未知事物的擔憂。」
然而，大多數 AI 用戶仍然只是與聊天機器人互動，而不是管理一群代理程式。在過去 28 天內，活躍於 ChatGPT 或 Codex 的 Go、Free、Pro 和 Plus 方案的消費者中，使用 Codex 的比例不到 1%。
