Anthropic Claude 搶佔付費 AI 消費者市場，挑戰 ChatGPT 霸主地位

信用卡交易分析公司 Indagari 的趨勢數據顯示，付費 AI 消費者越來越傾向選擇 Anthropic 的 Claude。這表明該 AI 實驗室的客戶群比一般認為的利基市場（主要為使用 Claude Code 的企業和新創開發者）更廣泛且健康。

Indagari 分析了約 2,800 萬美國消費者的數十億筆匿名信用卡交易。雖然這些數據無法提供 Anthropic 營收或總客戶數的絕對數字，但其樣本量足以觀察趨勢。就 Anthropic 而言，其趨勢呈現向上增長。

我們分析的數據涵蓋了 2025 年至 2026 年 5 月 10 日的每週交易，包括訂閱和 API 權杖等付款。數據顯示，Claude 的付費消費者和營收逐月增長，自 2026 年 1 月以來，在該領域已增長約 75%。值得注意的是，即使在 3 月份因拒絕川普政府將其模型用於大規模監控美國民眾和自主武器而引發消費者增長高峰後，這些增長勢頭依然持續。

另一個證明 Claude 在消費者中日益受歡迎的指標來自 DataCamp，這是一個擁有約 2,000 萬用戶的線上教育平台，旨在向消費者和企業員工教授 AI 技能。自今年年初以來，DataCamp 消費者對 Claude 的興趣呈現爆炸式增長。DataCamp 告訴 TechCrunch，「Claude」現在是其網站上搜尋量最高的詞彙，甚至超過了「AI」一詞。

該公司表示，儘管 ChatGPT 課程在企業培訓中仍然更受歡迎，但在自主學習的消費者中，Claude 課程的需求量已是 ChatGPT 的三倍。僅在過去 30 天內，對 Claude 課程的需求就增長了 18 倍。

儘管 Claude 的增長令人印象深刻，但 ChatGPT 在各方面仍然是消費者中最受歡迎的 AI。例如，市場情報公司 Sensor Tower 的最新數據顯示，今年 Claude 在所有平台上的增長表現良好，但與 ChatGPT 相比仍有很大差距。

數據顯示，ChatGPT 近期的增長可能較為溫和（主要由於其已擁有龐大的市場覆蓋率），但 Indagari 的數據表明，它仍擁有更多的付費用戶。然而，毫無疑問，今年 Claude 在從消費者那裡獲得的收入以及整體消費者認知度和興趣方面，已開始追趕 ChatGPT。

隨著 OpenAI 和 Anthropic 都站在上市的門檻上，我們渴望一窺支撐其業務的基礎。尤其不清楚 Anthropic 最近與美國政府的爭議將對其業務產生何種影響。本月稍早，美國政府禁止 Anthropic 允許其最強大的網路安全模型 Mythos 5 和 Fable 5 供非美國人使用，導致該 AI 實驗室目前將其完全撤出市場。

然而，到目前為止，我們所能找到的每項數據都顯示 Anthropic 的消費者和企業用戶持續增長。Anthropic 拒絕置評。