AI相關的失業擔憂日益加劇，每次有公司宣布裁員，這種擔憂就更深一層。截至2026年5月，企業已宣布近9萬個職位削減與AI相關，且有估計指出，未來五年內美國高達15%的工作可能被AI取代。科技業承諾AI也將創造新工作，但這對那些擔心畢業後找不到工作的世代來說，幾乎無法緩解他們的恐懼。

然而，Ramp與Revelio Labs最近發布的一份報告，卻讓這種悲觀的敘事變得更加複雜。這兩家公司分別追蹤企業的AI支出和近2.2萬家公司的員工紀錄。

報告發現，那些在AI上投入巨資的公司，其員工數量增長速度更快，甚至包括許多人擔憂會消失的入門級職位。根據報告，「高強度採用者」（指在前三個月平均每位員工每月在AI上花費30美元的公司）的員工數量增加了10.2%。

員工數量在各職能部門也都有所增長，包括工程、銷售、行政、客戶服務、財務、行銷和科學家等職位。在高強度採用者中，資訊產業的職位增長最為強勁，該產業涵蓋軟體、網路、媒體和科技相關公司。

儘管這些訊號看似正面，但數據並非如表面般樂觀。它嚴重偏向於科技領先、知識型工作的公司，這些公司可能本身就擁有創投支持且快速成長，因此很難判斷是AI促成了招聘，還是AI只是出現在那些本來就在擴張的公司。

該報告的作者承認：「這份論文並未顯示AI會普遍創造工作機會，但它確實反駁了AI將導致廣泛失業的說法。」

它也反駁了AI正在扼殺所有初級職位的說法。高盛最近的研究發現，過去一年AI每月已淨減少約1.6萬個工作，其中Z世代和入門級員工首當其衝。但在科技領先的公司中，報告發現入門級員工數量實際上增長了12%。

那麼，我們能從中得到什麼啟示呢？或許是AI不總是勞動力替代的工具，反而可以是企業擴張的工具。

報告指出：「對於軟體和科技公司而言，AI可以讓核心產出更便宜或更快地生產：編寫程式碼、除錯、建立內部工具、製作技術文件以及支援產品開發。」「這些工作流程中較低的生產成本，可以提高擴張整個公司（而不僅僅是工程團隊）的回報。」

然而，報告也提到，那些僅購買訂閱和進行試點，但未持續投入的公司，通常不會看到員工數量的增長。

這可能導致擁有資源（如資金、技術人員、創辦人網絡和管理能力）的企業與那些僅停留在訂閱試驗階段的企業之間，差距日益擴大。換句話說，這份報告表明，那些已經擁有資源的公司將獲得最大的收益。

論文作者推測這種分化可能會持續擴大，他們表示：「缺乏這些管道的公司可能會落後。」