iOS 27 公測版今日正式向開發者以外的用戶開放。我從六月初就開始測試這個新作業系統,觀察其特性並檢視它是否能達到 Apple 在發表會上承諾的宣傳效果。今年的 iOS 升級可謂是『雪豹』級更新,意即它沒有太多新功能,而是專注於修復錯誤並加速整個作業系統的運行。應用程式啟動、照片搜尋結果和 AirDrop 傳輸都應該會更快。
『訊息』應用程式現在支援內嵌回覆和 RCS 訊息的端對端加密。Liquid Glass 也變得更加精緻,硬邊和文字的清晰度有所提升。這些都是很棒的更新,特別是對於那些使用舊款 iPhone 的用戶而言。然而,這次更新中最大、最受期待的改變,無疑是 Apple 終於真正推出了改版後的 Siri AI,以自願參與的測試版計畫形式呈現。
這次,我認為 Apple 可能真的成功了,或者至少它為一個成功的 Siri 版本奠定了基礎。
上週,我正在考慮是否有時間去市區參加一場免費音樂會。這場演出長達四小時,有三個表演團體,但我只想看其中一個。我在活動頁面上找不到樂團的演出順序,這意味著這是測試 Siri AI 的絕佳機會。於是我從螢幕頂部向下滑動,問道:『這些樂團的演出順序是什麼?』
Siri 轉動了幾秒鐘新的小輪子,然後正確地告訴我想要的資訊:我想看的樂團是最後一個出場。這幾乎讓我不再需要打開瀏覽器處理大部分事情。
新版 Siri AI 的承諾是改變你使用手機的方式。以前,你必須打開一個應用程式並告訴它你想做什麼(叫車、設定計時器、訂午餐);現在,你先說出你想做什麼,Siri AI 會嘗試瀏覽所有可用的應用程式和資訊來處理剩下的部分。所以當我詢問音樂會時,Siri 查看了網頁上的內容,然後搜尋網路,找到了答案並呈現給我。
我不需要在瀏覽器分頁之間跳來跳去,也不用查看樂團的 Instagram 頁面;資訊就直接呈現在眼前。
在我使用 Siri AI 的這個月裡,它以許多不同的方式讓我感到驚訝。在 Apple 開發者大會測試測試版的第一天,我能夠問『你能把我的 WWDC 簡報加到我的行事曆嗎?』Siri 隨後查看了我的電子郵件,解析了數據,並將六個獨立的活動以正確的時間添加到我的行事曆中。我必須指出,它只能添加到我的 Apple 行事曆,但稍後我會解釋原因。
這些互動確實稍微改變了我的大腦化學反應。現在,我幾乎總是先嘗試使用 Siri,只是想看看它是否能執行我需要的動作或回答一個簡單的問題。這幾乎讓我不再需要打開瀏覽器處理大部分事情,因為從螢幕頂部向下滑動並輸入提示詞,既更容易、更快,也更令人愉快。
螢幕內容感知功能對我來說可能是最有用的新增功能。能夠向 Siri 詢問螢幕上的內容,省去了我許多點擊操作。當它能夠根據螢幕內容感知採取行動時,例如將事件添加到我的行事曆或引導我前往螢幕上的地址,那就更棒了。
Siri 能夠完成我要求的事情的頻率比我預期的要高,當它執行一個稍微複雜的任務時,感覺就像魔法一樣。但當它遇到瓶頸時,我會想起為什麼要達到『它就是能用』的境界,讓 Siri 失靈成為例外而非常態,還需要一番努力。
Siri AI 仍然存在一些問題。在第一張圖片中,Siri 沒有辨識出我的請求是指我正在看的頁面,而是添加了一個通用的提醒。Siri 將你的請求轉化為特定行動的能力,似乎是 Apple 仍在努力解決的主要問題之一。例如,當我查看一個音樂會頁面時,我要求它『提醒我這些票開賣時購買』,它只是創建了一個名為『這些票開賣時購買』的提醒。
我必須小心地說『提醒我購買這場演出的票開賣時』,才能觸發 Siri 實際查看我的螢幕並搜尋票務資訊。而且大多數時候,要求 Siri 『導航』到某個地點沒有任何作用,但『引導』我到某個地點卻可以。我想它的詞彙關聯性可能會隨著更多數據的輸入而改善,但當重點是能夠用自然語言與電腦對話,而不是依賴關鍵字時,這可能會令人沮喪。
目前,如果你在 iOS 27 測試版上預覽 Siri AI,只有 Apple 應用程式才能存取 Siri 的新功能。如果你生活在 Apple 的生態系統中,一切都很棒。你的數據可能存在於『訊息』、『郵件』和『照片』中,當你想採取行動時,你會將待辦事項添加到『提醒事項』和『備忘錄』中。我每天都會使用其中一些應用程式,當它們協同工作時,例如將電子郵件中的事件列表添加到我的行事曆,那確實是未來的一瞥。
但如果我問 Siri 『Daniel 什麼時候有空玩 Dota?』那麼 Siri 將一無所知,因為 Daniel 和我只透過 Telegram 互相傳訊息,而系統無法存取 Telegram。
開發者需要為 Siri AI 支援實施的兩個主要更新是『實體』(entities)和『意圖』(intents)。實體代表應用程式可以包含的數據類型,例如照片、食譜、播放列表或備忘錄。如果應用程式將實體添加到 Siri AI,Siri 就能確切知道它可以從該應用程式中提取哪些類型的數據,以用於你的個人情境。
相反地,意圖則告訴 Siri 它可以對這些數據實際做什麼,例如播放、儲存或刪除。應用程式的實體和意圖允許 Siri 控制和從中提取數據,而 Siri 的語義層則負責理解你的話語。應用程式的實體和意圖允許這些語義控制和從中提取數據。
如果你的數位生活主要存在於 Apple 應用程式之外,那麼你需要的應用程式要能與 Siri AI 良好協作還需要時間。這在公測版期間肯定不會發生。開發者現在可以根據 iOS 27 SDK 構建實體和意圖,但在 SDK 本身脫離測試版之前,作為用戶的你將無能為力;他們無法在 iOS 27 的完整版本於秋季發布之前,將 Siri AI 更新推送到他們的應用程式中。
Apple 非常依賴開發者更新他們的應用程式來支援新的 Siri,但這並非前所未見。實際上,每次 Apple 添加重要新功能時,例如深色模式或 iPad 應用程式,開發者都必須努力使其正常運作。我想,不同之處在於,之前的大多數更新都直接影響了開發者自己應用程式內的用戶體驗。這次,Apple 要求開發者更新他們的應用程式,是為了改善 Siri 的體驗。
我與之交談過的開發者告訴我,儘管他們對這些新功能感到非常興奮,但更新他們的應用程式以支援這些功能是一項相當龐大的工程。『對開發者來說,概念上的挑戰是為應用程式內的每個螢幕和功能創建全面的支援』Matthew Cassinelli 說道,他曾在 Workflow 工作,該公司後來被 Apple 收購並成為『捷徑』。
『但向基於代理的模型過渡,允許專業應用程式動態地呈現相關數據,這使得它們對那些可能不經常打開這些特定應用程式的用戶來說更有用。』
LookBack: Contacts History 應用程式就是一個例子。這個應用程式會顯示你最近添加到手機聯絡人的人,如果你忘記打開它,但問 Siri 『我上週在會議上遇到了誰?』它就可以使用該應用程式來呈現資訊。
我同意這個論點,即 Siri 將有助於呈現那些用戶不常打開的小型應用程式,特別是對於那些不製作大多數人每天使用的五六個應用程式的小型開發者而言。但我心中更大的問題是,像 Google 這樣的巨頭是否有興趣讓 Siri 更強大。Google 的大部分收入來自於呈現廣告,如果 Siri 不再讓你打開 Gmail 來尋找你正在尋找的資訊,而是可以直接在螢幕頂部呈現該資訊,Google 就會損失這部分收入。
話雖如此,Google 實際上正在用 AI 概覽做同樣的事情,所以很明顯它一直在為一個 AdSense 收入不再是其主要收入來源的世界做準備。
我能看到 Google 採用全面 Siri AI 支援的主要動機是消費者選擇。如果一個電子郵件應用程式完全支援 Siri AI,而 Gmail 不支援,我更有可能使用另一個應用程式。我希望 Siri 繼續提供這些體驗,提取我的個人情境並為我執行操作。如果我開始遇到應用程式功能上的障礙,我可能會開始尋找另一個。至於 Google 自己的主導地位是否足以留住大多數人,則是另一個問題。
這一切都仍在進行中。這不僅是一個測試版作業系統,也是一個測試版 Siri。而且它只是我們未來所承諾的完整體驗的部分版本。它令人印象深刻,但真正重要的還在後頭。開發者需要添加對 Siri AI 的支援,才能發揮其潛力。而且 Siri AI 需要更頻繁地正確路由和研究你的請求,而不是頻頻出錯。到目前為止,它能做到的事情讓我感到驚訝。



