Anthropic 以其創意行銷聞名,但這家 AI 公司在構思最新廣告時,可能有點過於「有創意」了。

這支名為「艱難問題中蘊含希望」的廣告,因其怪異的畫面和悲觀的語氣,讓許多觀看者感到不安。

廣告開頭是一段燃燒房屋的影片,這並非一個溫馨的開始,隨後轉向一系列靜態圖片。這些圖片包括一群人被臉部辨識系統監控、街頭遊民、墓地裡一排排的墓碑,以及一群工人在礦坑中辛勤勞動的畫面,推測是在挖掘智慧型手機的原材料。

同時,旁白中不同的人不斷提出問題,例如「AI 值得信任嗎?」和「如果需要,誰來踩煞車?」。

簡而言之,這支廣告絕非今年最受家庭歡迎的廣告。但同時,它也與 Anthropic 過去的訊息不謀而合。Anthropic 一直試圖將自己塑造成其他 AI 公司的道德對手。

這次的行銷手法,藉由強調對 AI 的批評,來展現 Anthropic 對其所肩負責任的認知(並因此顯得特別值得信賴),似乎是其一貫策略的延續。

然而,並非所有人都買單。OpenAI 執行長 Sam Altman,也是 Anthropic 的主要競爭對手,率先以簡潔的嘲諷開啟了批評。「我以為這是諷刺,還一直在找是不是拼錯成 c1audeai 之類的帳號。」Altman 週一在 X 上發文表示。

其他許多懷疑者,其中不少似乎在科技業工作,也紛紛出面評論 Anthropic 選擇的奇怪畫面和語氣。

有人說:「Anthropic 是一家很棒的公司,但企業溝通卻糟透了。」另一位批評者則表示:「Anthropic 的有效利他主義者們肯定活在 AI 精神病的泡泡裡,才會覺得這會受歡迎。」

正如一些人指出的,Anthropic 遵循著一個經過時間考驗的行銷策略。這個策略涉及品牌承認並承擔其產業造成的危害,以此證明自己最有能力避免或糾正這些危害。

但即使是熟悉的策略,這次似乎也適得其反,特別是廣告中短暫出現的阿靈頓國家公墓畫面。一位評論者分享了墓地圖片並說:「我無法強調 Anthropic 在廣告中放入這張圖片,並問『如果需要,誰來踩煞車?』是多麼的糟糕。」

人們不斷回到墓地畫面。另一位網友分享了同一張圖片並寫道:「在廣告的所有內容中,這部分特別怪異和險惡。」

就我個人而言,這個廣告讓我想起 1970 年代偏執驚悚片《視差》中的宣傳片段,該片講述一家邪惡公司涉及類似 MK-Ultra 的陰謀,製造被洗腦的刺客。對於一家希望證明自己是世界上一股正向力量的公司來說,這可能不是最好的聯想。

Anthropic 的行銷過去也曾引起轟動。今年二月超級盃期間,該公司發布了一系列廣告,幽默地嘲諷 OpenAI 在 ChatGPT 中加入廣告的決定。這些廣告為其贏得了不少正面評價,也引發了競爭對手壓抑的怒火。