德國媒體監管機構已將 AI 搜尋引擎和聊天機器人歸類為內容提供者,並首次對 Google 和 Perplexity 發布裁決。Google 的 AI 摘要被指控排擠了新聞內容。

德國許可與監督委員會(ZAK)已對 Google 和 Perplexity 的 AI 服務發布了首次裁決。這是德國監管機構首次將該國的《國家媒體條約》應用於 AI 搜尋引擎和聊天機器人。

ZAK 主席 Thorsten Schmiege 博士表示:「AI 搜尋引擎和聊天機器人是內容提供者,我們現在正持續將德國媒體法規應用於它們。」ZAK 認為,根據《數位服務法》保護分發第三方內容平台的責任豁免,不適用於 AI 生成的回應,因為這些回應被視為提供者自己的內容。

慕尼黑法院最近也達成了類似的結論,將 AI 生成的文字視為獨立內容。法院指出,這些回應包含「獨立、新穎且實質的陳述」,是透過分析和組合來自不同第三方網站的資料而產生。Google 因此被判對虛假聲明負責,該公司表示將會上訴。

除了民事責任外,Google 現在還面臨媒體法規的訴訟。這些裁決正式認定兩家公司違反了《國家媒體條約》第 109 條,並立即生效。Google 和 Perplexity 都有一個月的時間可以上訴。

監管機構指控 Google 未能遵守透明度規定,並違反了反歧視規則。Google 的 AI 摘要在搜尋結果中獲得優先位置,將傳統連結,特別是新聞來源的連結,推到下方。監管機構表示,這構成被禁止的歧視,因為 AI 回應是 Google 自己的內容,而非中立的搜尋結果。

然而,連結的可見性可能不是唯一的問題。研究顯示,一旦用戶覺得他們的問題已得到解答,就很少會點擊來源連結。將這些連結移到更高位置,也不太可能改變這一點。Google 表示這些研究有缺陷,但尚未發布證明其說法相反的數據。

就 Perplexity 而言,監管機構迄今為止只指出該公司在德國缺乏指定代表,以及未揭露透明度資訊。理論上,相同的擔憂也應適用,因為這兩項服務的運作方式大致相同,儘管 Google 的影響範圍更廣。

監管機構也將 AI 服務視為中介者。當聊天機器人將第三方內容作為來源或列入連結清單時,它會影響用戶是否能找到該內容。監管機構表示,這符合媒體中介者的標準,並觸發旨在保護媒體多樣性的透明度規則。Schmiege 表示:「任何透過選擇和放置連結來控制內容是否被找到的人,都必須將其透明化。否則,新聞和編輯媒體的多樣性將會消失。」

相關的法律意見書,由 Jan Oster 教授和 Christoph Busch 教授撰寫,支持了監管機構的觀點。他們指出,將 AI 加入搜尋引擎改變了人們尋找資訊的方式。用戶不再是獲得一串連結結果,而是得到一個單一的散文式答案。這減少了原始來源的流量,並危及新聞業的資金來源。他們建議在國家媒體法下為 AI 搜尋引擎建立一個單獨的類別,並制定規則以保護媒體多樣性。

Google 已為此做了多種準備,包括推出其「偏好來源」功能。這是一個遮羞布,讓該公司可以在法庭上辯稱用戶可以選擇顯示哪些來源。然而,很少有用戶會維護自訂的來源清單,即使出版商紛紛推廣此功能。對 Google 而言,這相當於一張免費通行證,可以在 AI 回應中用那些無法或不願在法庭上反擊的提供者來取代原始來源。