醫療機構需要能整合其核心照護與營運系統及資訊的人工智慧。病患資訊、醫療證據、公共醫療數據和組織知識通常分散在不同地方。在受控管的工作空間中串聯這些來源，有助於團隊找到正確資訊、理解其脈絡，並將其應用於整個業務運作。
今天，我們推出一項新的電子健康紀錄（EHR）整合功能，將 Epic 系統中經授權的病患資訊帶入 ChatGPT for Healthcare。同時，也推出了「醫療公共數據外掛」（Healthcare Public Data plugin），可直接且結構化地存取 PubMed、DailyMed 和 CMS Coverage 等官方醫療數據集。
這些功能共同讓 ChatGPT 更貼近醫療團隊所信任的系統和資料來源，同時支援醫療工作所需的控制與合規性。
將 ChatGPT 與 EHR 資訊整合。醫療機構現在可以將 Epic 環境連接到 ChatGPT。臨床醫生不再需要搜尋預約筆記、實驗室結果、藥物和專科醫生文件，而是可以直接提問：這位病患上次就診以來有什麼變化？在今天的門診前，我應該審查哪些近期實驗室結果？是否有藥物變更或新的專科醫生建議？我應該注意哪些後續追蹤、轉診或未解決的問題？
ChatGPT 會從經授權的病患紀錄中匯集相關資訊，總結重要的進展，並回溯至支援性的病歷資訊。
此整合支援兩種互補的體驗：在 ChatGPT 中獲取 EHR 資訊：將支援的 EHR 系統中經授權的病患資訊導入 ChatGPT，以審查病患病史、識別變化並為門診做準備。在 EHR 工作流程中使用 ChatGPT：在支援的部署中，ChatGPT 可以直接整合到 EHR 介面中，無需離開病患病歷即可啟用 AI 輔助的工作流程。
這些體驗旨在補充現有的 EHR 工作流程，協助臨床醫生在 ChatGPT 中，同時審查經授權的病患資訊和其他受信任的資料來源。
透過一個新的外掛程式，即可處理九個官方醫療資料來源。病患資訊是醫療團隊所依賴的其中一部分。他們還會參考有關藥物、保險給付、臨床試驗和供應商的最新研究和官方資訊。
ChatGPT for Healthcare 已經透過數千個醫療來源的可靠臨床搜尋，協助團隊回答臨床問題並綜合醫療研究。在此基礎上，「醫療公共數據外掛」匯集了九個官方公共醫療來源的專用連接器，包括 ClinicalTrials.gov、CMS Coverage、RxNorm、DailyMed 和 PubMed。
團隊可以處理特定的紀錄、欄位、識別碼和版本，同時將任務集中在這些權威來源上。這使得比較和驗證精確資訊變得更容易，例如試驗資格標準、藥物識別碼、保險給付政策版本和供應商紀錄，而無需單獨搜尋每個來源。
研究團隊可以使用 ClinicalTrials.gov 來識別正在積極招募的試驗並比較資格標準，而藥房團隊則可以使用 DailyMed 來確認藥物的最新標籤和警告。一個規劃糖尿病預防計畫的公共衛生團隊，可以將相關研究、活躍試驗和 Medicare 保險給付資訊匯集到一個有來源支持的視圖中，幫助計畫負責人評估選項並找出未解決的問題。
根據實際醫療工作進行評估。將串聯的醫療資訊應用於實際工作，取決於模型能否準確解讀這些資訊。OpenAI 與來自 60 個國家、49 種語言和 26 個醫療專業的數百名醫生合作，協助我們定義、衡量並改進 ChatGPT 中的醫療回應。迄今為止，這些醫生已審查了超過 70 萬個模型回應，這些範例反映了真實世界的醫療問題。
他們的回饋改善了模型的行為，並強化了醫療專用工具。為了了解 ChatGPT 在處理串聯的 EHR 資訊時的表現，醫生們評估了 27 種臨床使用案例的回應，包括就診前審查、臨床時間軸、藥物審查和交班摘要。在 4,363 次評分中，醫生們在所有使用案例中，有 99.1% 的回應被評為安全。
在另一項兩輪評估中，醫生們審查了數百個 ChatGPT 對於基於美國大型醫療數據集之細微臨床問題的回應。對於所測試的五個串聯數據來源，超過 93% 的回應被評為「良好」或更高的準確度。
這些評估衡量了 ChatGPT 如何處理醫療情境，從呈現相關資訊到引用支持證據，以及準備可供臨床醫生和員工審查的工作。我們將持續投入於醫療領域的專門訓練和評估，以進一步提升 ChatGPT 的效能和可靠性。
將醫療和商業資訊付諸實踐。同樣受控管的工作空間，不僅能幫助團隊在情境中找到並理解醫療資訊，也能協助他們將其應用於研究、營運、業務和技術領域。臨床和業務團隊可以使用 ChatGPT Work 將資訊轉化為報告、分析、簡報和計畫以供審查。技術團隊則可以使用 Codex 來建構和改進支援醫療服務和業務營運的軟體。
適用於 Microsoft SharePoint、Google Drive、Salesforce、Slack 和其他企業系統的外掛程式，擴展了 ChatGPT 中可用的經批准商業情境，同時保留了現有的權限設定。
開始使用 ChatGPT for Healthcare。ChatGPT for Healthcare 為臨床、研究和行政團隊提供了一個受控管的 AI 工作空間。它結合了醫療專用功能與企業級控制，例如基於角色的存取、單一登入和稽核日誌。在適用的業務夥伴協議（Business Associate Agreement）下，客戶可以在同一工作空間中使用 ChatGPT Work、Codex、應用程式和外掛程式，以支援符合 HIPAA 規範的工作流程。
ChatGPT for Healthcare 客戶：請您的工作空間管理員啟用 EHR 整合和醫療公共數據外掛。ChatGPT Enterprise 客戶：請聯繫您的 OpenAI 客戶團隊，確認資格並為您的受監管工作空間配置正確設定。個別臨床醫生：符合資格的美國 ChatGPT for Clinicians 用戶可以安裝醫療公共數據外掛。EHR 整合不適用於個人帳戶。
醫療機構可以從符合其需求的功能開始，並隨著時間推移進行擴展，將更多核心照護和營運資訊整合到一個受控管的工作空間中。準備好開始使用 ChatGPT for Healthcare 了嗎？請聯繫我們的銷售團隊，為您的組織找到合適的解決方案。
