Google 已開始在印度測試一項功能,讓消費者能直接透過 Gemini 和 AI 模式,從 Walmart 旗下的 Flipkart 購買商品。此舉顯示這家搜尋巨頭正尋求將其 AI 服務從產品探索擴展到實際交易。

據知情人士透露以及 TechCrunch 的觀察,參與測試的使用者在 Gemini 和 Google 的 AI 模式中,會看到部分 Flipkart 商品列表上出現「購買」按鈕。點擊後,他們將直接進入 Flipkart 的結帳流程,而無需離開 AI 介面。

這些人士向 TechCrunch 表示,這項早期測試僅限於部分使用者,且涵蓋少量商品,包括智慧型手機、電子產品和行動配件。其他使用者在 Gemini 和 AI 模式中仍會看到 Flipkart 的一般商品列表,但沒有直接透過 AI 介面購買的選項。

其中一位知情人士指出,Google 計劃在 10 月下旬,即印度節慶購物季之前,更廣泛地推出這項體驗。

這項測試的推出,正值 Google 和包括 OpenAI 在內的競爭對手紛紛為其 AI 產品增加商業功能之際。他們正努力將 AI 從回答購物查詢和推薦產品,轉變為在線上購物中扮演更直接的角色。

當被問及 Flipkart 測試時,Google 發言人向 TechCrunch 表示,公司「一直在測試新功能和體驗,以幫助人們更容易地發現並與商家建立聯繫」。該發言人補充說,公司會定期進行實驗,目前沒有更多細節可分享。

Google 也一直在獨立開發技術,旨在透過其 AI 服務實現購物。今年稍早,它推出了 Universal Commerce Protocol (UCP),這是一個開放標準,旨在讓 AI 代理程式在整個購物旅程中與零售商互動,包括結帳。

Google 當時表示,這項技術將允許消費者透過 Gemini 和 AI 模式,使用 Google 託管的結帳體驗購買符合條件的產品。此後,該公司已將 UCP 擴展至其他功能,包括允許消費者將商品轉移到零售商網站以完成購買。

TechCrunch 觀察到的 Flipkart 測試,似乎與 Gemini 開發商先前展示的 Google 託管結帳體驗有所不同。當使用者點擊「購買」按鈕時,它會帶出 Flipkart 品牌的結帳流程。目前尚不清楚這項測試是由何種技術驅動。

本月稍早,Google 曾表示 Flipkart 是與其合作,為印度消費者帶來所謂「代理式」購物體驗的商家之一,但當時並未透露測試細節或推出時間表。

值得注意的是,Google 除了與這家電商公司有技術合作關係外,還與 Flipkart 存在財務關係。作為由這家美國零售商牽頭的一輪融資的一部分,Google 於 2024 年向這家電商公司投資了約 3.5 億美元,取得了少數股權。

印度是全球第二大網路市場,擁有超過十億的網路用戶,Flipkart 和 Amazon 在此激烈競爭線上消費者。這種競爭在該國的節慶購物季期間會進一步加劇,屆時電商公司會推出年度最大規模的促銷活動。

目前,「購買」選項並未出現在 Google AI 服務所顯示的所有零售商中。根據 TechCrunch 的觀察,包括 Amazon 在內的競爭對手商品列表與 Flipkart 產品一同出現,但並未提供直接透過 AI 介面購買的選項。

Flipkart 未立即回覆置評請求的電子郵件。