我建立了一個 AI 系統，它能在數秒內回覆房地產潛在客戶，並自動預約看房。
大多數房仲業者失去潛在客戶並非因為服務不佳，而是因為其他房仲搶先回覆。當潛在客戶透過 Facebook 或網站進線時，房仲可能正在帶看房屋；等到他們回覆時，買家可能已經與其他房仲聯繫過了。因此，我在 n8n 中建立了一個系統，專門為他們處理首次回覆。
當新的潛在客戶進線時，系統會從 Facebook、網站表單或電子郵件中擷取其資訊。AI 代理會在數秒內向他們發送簡訊，詢問預算、時間表和融資情況。如果客戶準備好了，系統會直接在房仲的 Google 日曆上預約看房，並發送確認通知。如果客戶尚未準備好，系統會在幾天後自動追蹤，確保潛在客戶不會流失。
這對房仲公司意味著：團隊忙碌時，沒有潛在客戶會被忽略。房仲只與已經合格並已預約看房的客戶對話。追蹤工作自動進行，無需任何人記住。
該系統使用 n8n 搭配 Facebook、webhook 和排程觸發器，AI 代理負責對話，一個 IF 分支判斷潛在客戶是否準備好，並利用 Google 日曆進行預約。其中一個真正費力的部分是：讓 AI 代理保持在主題上，並防止重複預約。
我很樂意聽聽其他人如何處理在對話中途變得沉默的潛在客戶。如果您經營房仲公司或小型仲介，並希望為您的潛在客戶使用類似系統，請給我發送訊息，我將引導您了解它如何適用於您的設定。我為企業在 n8n 中建立此類自動化系統，目前正在承接新專案。
