「Claude 前線部署學院」今日正式啟動，旨在解決 AI 導入中最迫切的問題之一：人才短缺。Anthropic 承諾投入 1 億美元，目標是在 2027 年底前培訓 1 萬名「前線部署工程師」（FDEs）。

這個獨特的學院將以 Anthropic 內部工程師的技能標準來培訓 FDEs，首批學員來自 Accenture、Bain、Capgemini、Commonwealth Bank of Australia、Deloitte、McKinsey、Morgan Stanley 和 Novo Nordisk 等公司。

每家企業都在競相將 AI 導入其組織，但具備實際商業應用技能的人才卻是最難尋找的。在我們合作的公司中，一小群擁有深厚技能的人才，推動了 AI 成果的絕大部分。

這個學院是 AI 公司首創，其建立基礎來自我們將 Claude 部署到全球最大型企業及為其提供服務的專業服務組織的經驗。

Anthropic 全球業務發展與合作夥伴主管 Steve Corfield 表示：「一支擁有正確技能、能使用 Claude，並對公司營運有深入理解的小型高效團隊，可以徹底改變整個公司。困難之處在於培養這種深度人才，也就是具備最高 AI 流暢度的工程師，他們能將 Claude 從概念轉化為生產系統，並將其應用於加速流程、開發新產品和服務。」

他補充：「目前沒有任何 AI 公司如此深入地投資於客戶和合作夥伴內部的人才發展。Claude 前線部署學院以我們內部工程師的學習方式來培訓人才，我們希望畢業生能為企業內部 AI 的建構方式樹立新標準。」

學院的首個計畫「前線部署工程師實習計畫」（Frontier Deployed Engineer Residency），採用了醫學領域建立專業知識的模型。醫生向執業醫師學習，在真實案例中訓練，並在獨立執業前接受評估。

同樣地，FDE 實習工程師將向實務工作者學習，在真實案例中練習，並在獲得認證前對其工作進行評估。其目標是建立能改變企業運作方式的代理系統，從更快速、重新設計的流程到新的產品和服務。

此計畫適用於具備紮實基礎、有使用大型語言模型（LLMs）建構經驗、曾協助他人導入 AI，並習慣解決企業最重要問題的實作型軟體工程師。各組織將提名其最優秀的工程師，每位學員在入學時都需指定一個 Claude 專案，以便結業後帶回領導。事先具備建構 AI 代理的經驗並非必要條件。

工程師將首先參與由 Anthropic 工程師和合格講師帶領的數日實體課程。他們將經歷模擬的企業部署流程，從選擇正確的使用案例、安全審查到最終交接，並以一個新情境的實作評估作為結尾。

通過者將獲得「Claude 實習工程師」徽章，並進入為期 12 週的實習階段。在此期間，他們將在自己的組織內領導一個真實的 Claude 使用案例，並獲得 Anthropic 工程師的支援，同時向同儕學習。工程師在 12 週結束時會再次接受評估，通過者將獲得「Claude 前線部署工程師」徽章，首批預計於 2027 年初產生。

首批學員目前已在舊金山、紐約和倫敦開課。此計畫將持續擴大，目標是在 2027 年底前培訓 1 萬名工程師。參與方式採提名制，各組織可向其 Anthropic 客戶團隊或合作夥伴客戶經理諮詢資格。

Accenture 表示：「在 Accenture，前線部署工程師將 AI 願景轉化為企業級的影響力，他們作為跨領域團隊的一員，在客戶工作流程中將 AI 概念工程化為可擴展、受控的生產就緒解決方案。Anthropic 建立這個實習計畫的方式，與我們對這個角色的看法不謀而合：透過模擬企業部署來測試判斷力，而非孤立的技術技能。

加入 Claude 前線部署學院將深化我們工程師的 Claude 專業知識，並加速我們為客戶創造的價值。」

Bain 表示：「建立深厚的實作 AI 工程能力，對於協助客戶從實驗階段邁向大規模影響至關重要。『前線部署工程師實習計畫』將讓我們的工程師有機會直接與 Anthropic 合作，磨練他們的專業知識，並將這些經驗應用於我們與客戶的合作中。」

Capgemini 表示：「我從客戶那裡聽到的，不是關於認證數量或培訓規模，而是關於如何親身解決能為客戶創造價值的實際問題。透過與 Anthropic 自己的工程師並肩工作，Capgemini 正在投資並建立客戶能立即認可的卓越交付能力。」

Commonwealth Bank of Australia 表示：「AI 正在改變我們為客戶建構、交付和創新的方式。我們的工程師每天都使用 AI 工具，我們的團隊在過去一年中產生的程式碼變更量增加了三倍。前線部署工程師實習計畫讓他們更深入地學習，與前線的同儕一起獲得建構、保護和發布的實作經驗。我們正在打造未來的銀行，而這個計畫為我們的團隊提供了工具和專業知識，以工程化出最好的產品給我們的客戶。」

Deloitte 表示：「企業規模的 AI 部署需要具備技能的人才，他們能夠推動專案從最初的需求、安全審查到實際採用。Claude 前線部署學院的 FDE 實習計畫使我們能夠擴展一項我們已在實務中驗證過的專業，這就是為什麼我們很高興能成為首批學員之一，讓我們的工程師提早加入，以擴充我們具備 Claude 應用能力的儲備人才。」

McKinsey 表示：「McKinsey 與 Anthropic 的這次合作，旨在利用前沿 AI 為客戶創造卓越的商業成果。我們的技術專家將前沿 AI 專業知識、產業深度和價值創造思維帶入我們的客戶工作中。這個實習計畫為他們如何應用 Claude 以服務客戶的商業目標設定了標準，讓我們的世界級人才有機會與 Anthropic 的工程師一起學習前沿技術。

Claude 前線部署學院和 FDE 實習計畫擴展了我們技術專家的工具包，幫助他們親自動手解決客戶最棘手的問題。」

Novo Nordisk 表示：「AI 已經改變了我們在 Novo 發現和開發藥物的方式。透過將 Claude Science 導入我們的研發工作流程、Anthropic 的前沿模型應用於我們的軟體開發、在藥物探索中進行實驗室循環研究，以及 Anthropic 工程師與我們的科學家並肩工作，我們看到了當前沿 AI 遇上深厚科學專業知識時所能實現的可能性。

我們很高興能加入 Claude 前線部署學院和 FDE 實習計畫，讓我們的工程師獲得與 Anthropic 最成功部署背後相同的實作培訓和專業知識，這樣我們就能共同更快地將下一代藥物帶給患者。」

Claude 前線部署學院建立在「Claude 合作夥伴網路」的基礎上，該網路已讓來自 46,000 家公司的專業人士獲得超過 175,000 項 Claude 認證，近 4,000 人完成了 Basecamp 沉浸式課程，該課程教授的內容與 Anthropic 應用 AI 團隊新進人員所接受的培訓相同。

Claude 前線部署學院旨在培養將領導這些工作的人才，而培訓 1 萬名前線部署工程師只是眾多步驟中的第一步。

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