Legora 打造法律 AI 代理作業系統，革新法律工作模式

在時間與信任都極為寶貴的法律專業領域，Legora 於 2023 年在斯德哥爾摩成立。執行長兼共同創辦人 Max Junestrand 將其描述為「法律工作的代理式作業系統」，旨在將 AI 導入律師每天所依賴的工作流程中。

該公司最初的洞見是，法律團隊的時間壓力異常龐大，導致一些有價值的工作無法完成。試想一位初級律師被要求在一夜之間審閱數量龐大的合約，卻只能專注於其中一小部分。

Legora 能夠「隨需」提供這些服務，這也是 Junestrand 期望全球每一項法律工作都能在其平台上運行的原因。OpenAI 從一開始就參與了這段旅程：GPT-3.5 的發布，讓創始團隊實驗的許多法律應用案例成為可能。如今，OpenAI 是 Legora 的主要模型供應商，為其法律 AI 平台上的核心工作流程提供支援，從代理式法律工作到大規模文件審閱。

Legora 會隨著 OpenAI 新模型功能的推出而加以利用，將智慧技術的進步轉化為律師透過其產品所能完成的工作。

作為一家 AI 原生公司，Legora 不僅將 AI 應用於其銷售的產品，也將 ChatGPT Work、Codex 等工具擴展到其內部團隊。OpenAI 的技術不僅成為 Legora 為客戶打造產品的一部分，也塑造了公司本身的營運方式。Junestrand 證實：「對我來說，盡可能保持 AI 原生至關重要。」

對 Legora 的技術長 Jacob Lauritzen 來說，程式碼代理（coding agents）改變了工程團隊開發新想法的速度。團隊不再需要研究一種可能的解決方案，並在確定其是否正確之前投入工程時間，而是可以同時原型化多種方法。他表示：「我們可以在同一時間探索 20 種解決方案，並在幾天內選出我們認為最好的那一個。」

同樣的方法也改變了 Legora 在出現問題時的應對方式。過去，診斷產品問題可能意味著多位工程師在數小時內調查不同的可能原因。現在，程式碼代理可以同時搜尋數百萬行日誌並追蹤多種可能的解釋，有時能讓 Legora 在大約五分鐘內從錯誤報告到解決問題。

當然，客戶看不到工程效率本身。但他們確實體驗到了成果：問題可以更快解決，回饋可以更快傳達給產品團隊，新想法也能在開發週期的早期與客戶進行測試。

讓 Legora 自己的律師有空間從事更高價值的工作。Legora 自己的法務團隊也體驗到其產品旨在為客戶創造的轉變。總法律顧問 Emma Kadri Bergström 以保密協議（NDA）為例。她的團隊分析了過去簽署的協議，並建立了一套標準作業流程，讓 Legora 能夠初步審閱收到的 NDA，並標示出超出可接受範圍的條款。

Kadri Bergström 估計，在導入該工作流程之前，審閱這些「枯燥的文件」佔用了法務團隊約 20% 的工作量。如今，這個比例已降至 1% 以下。

這些節省下來的時間至關重要，因為公司本身正在迅速擴張。Kadri Bergström 表示，在過去一年中，公司已從三個辦事處擴展到 18 個，完成了三輪融資並進行了五次收購。法務團隊必須在與業務保持緊密聯繫的同時，支援公司的成長。

AI 也讓團隊能夠承擔過去可能因能力有限而外包或縮減的工作。例如，在併購盡職調查中，代理可以開始審閱合約並在整個交易文件中找出相關資訊，而律師則負責審閱和解釋其輸出結果。

「AI 不僅讓您更快，它還能提高品質。」，Legora 總法律顧問 Emma Kadri Bergström。

從更快的審閱到更廣泛、更高品質的分析。對 Legora 的客戶而言，機會不僅僅是更快地完成相同的工作。AI 也擴大了可承擔的工作範圍。

全球法律工程主管 Alex Fortescue-Webb 以盡職調查為例。在傳統審閱中，時間和成本限制可能迫使團隊只能深入關注最有價值的合約。Legora 的「表格審閱」（Tabular Review）工作流程可以在幾分鐘內分析數千份合約的多個問題，讓律師能夠更廣泛地進行詳細審查。

這可以改變最終工作的品質。過去可能存在於手動審閱範圍之外的合約中的風險，現在可以被找出並供律師評估。

成果已經可以衡量。Junestrand 引用了一家財富 100 強客戶的案例，該客戶：將合約周轉時間縮短了 90%；在外部訴訟和盡職調查方面節省了超過 2000 萬美元；每位律師每週可將 9.5 小時用於更高價值的工作。

透過 Legora 的 ChatGPT 外掛程式，法律團隊也能在 ChatGPT 對話中使用 Legora 的功能。

成果一覽：Legora 法務團隊審閱 NDA 的時間減少超過 95%，從團隊工作量的約 20% 降至 1% 以下。一家財富 100 強 Legora 客戶的合約周轉時間加快 90%。同一客戶在外部訴訟和盡職調查方面節省超過 2000 萬美元。每位律師每週可將 9.5 小時用於更高價值的工作。

領導力啟示：以身作則。當超過 75% 的領導者積極使用 Legora 時，整個組織的平均使用率會高出三倍。從問題開始。專注於人們需要完成什麼，然後確定 AI 可以在哪裡改進工作流程。建立擁護者網絡。內部倡導者有助於將實驗轉化為持續採用。準備好重建。隨著模型的改進，昨天的產品假設可能很快就會過時。設計信任。從一開始就將評估、測試和透明度融入體驗中。

展望未來。對 Legora 而言，下一個前沿不僅是讓今天的法律工作流程更快。它還在於擴展 AI 可以承擔的工作類型，同時讓律師與 AI 之間的協作變得越來越自然。

Jacob Lauritzen 看到兩個進展同時發生。首先，代理將能夠處理需要更多背景資訊和自主性的長期任務。他設想盡職調查可以涵蓋數百萬頁的內容，並在夜間運行，分析結果在律師隔天早上抵達時即可審閱。

同時，功能日益強大的模型也變得更快。這開啟了一種不同的體驗：即時協作，律師和 AI 可以在合約、分析或建議上來回合作，而不是將 AI 視為一個接收任務並返回答案的工具。

「當您將人類與 AI 融合時，產出的成果會是最好的。」，Legora 技術長 Jacob Lauritzen。

這個不斷變化的前沿意味著 Legora 的發展藍圖不能一成不變。Lauritzen 表示：「模型的改進迫使我每兩週重新考慮一次發展藍圖。」工程師、產品經理、設計師和銷售團隊都經常詢問他，對客戶來說，有哪些新的可能性已經實現。

對 Bergström 而言，這關乎改變人們對法務團隊的看法。她說：「每個法務部門都擔心成為瓶頸。那時候業務就不會再找上門了。」AI 正在將法務團隊從瓶頸轉變為業務夥伴，從你避開的人變成你希望在會議室裡與你並肩作戰的人。

如果 Legora 成功，結果將不僅僅是律師更有效率地完成今天的工作量。它將是法務團隊能夠承擔過去因能力限制而不可能完成的工作，並有更多時間進行判斷、策略規劃以及仍需要人類參與的高價值決策。

正如 Junestrand 所說：「這是律師史上最好的時代。」