約會應用程式的困境最終會終結「滑動」功能嗎?至少對 Bumble 而言,情況似乎確實如此。

在週四接受 Axios 採訪時,Bumble 執行長 Whitney Wolfe Herd 證實,Bumble 將取消「滑動」功能,這曾是 2010 年代約會應用程式的標誌性特色。

Wolfe Herd 表示:「我們將告別『滑動』,並迎接我認為對此類別具有革命性意義的新功能。」

Bumble 計劃在今年稍晚全面改版其應用程式,此前該公司經歷了幾個令人失望的季度,付費使用者持續流失。今年第一季,Bumble 的付費使用者約下降 21% 至 320 萬,低於去年的 400 萬。

重新設計應用程式是一項相當嚴肅的干預措施,向投資者表明情況嚴峻。但就像任何一位稱職的執行長一樣,Wolfe Herd 巧妙地運用言辭,試圖證明 Bumble 在虧損方面做得很好。

她在本週的季度財報電話會議上表示:「過去幾個季度是 Bumble 真正轉型的時期。我們有意識地重置了我們的會員基礎。我們明確選擇將品質置於數量之上,專注於那些真心誠意、積極參與的會員。這個決定雖然縮小了整體規模,但顯著改善了我們生態系統的健康狀況。」

根據 Wolfe Herd 過去對 Bumble 新方向的評論,該公司預計將更深入地投入 AI 技術,Bumble 甚至正在開發一款名為 Bee 的 AI 約會助理,而 Wolfe Herd 多年來也多次表示 AI 將成為「愛情和關係的超級加速器」。

當然,約會應用程式早已利用 AI 來決定向使用者推薦哪些對象。然而,Z 世代對過於明顯的 AI 功能趨於負面態度,而 Wolfe Herd 曾表達對更極端未來的興趣,例如擁有個人 AI 機器人代為與其他 AI 機器人約會。因此,目前尚不清楚這些「黑鏡」般的提議是否能有效吸引 20 多歲的使用者。Bumble 的改版預計要到今年第四季才會推出,所以使用者目前仍需繼續「滑動」。