Google 正在推出新工具,讓網站營運商能更有效地控制其內容如何顯示,以及如何在 AI 驅動的搜尋功能中衡量其成效,此舉很可能是為了回應監管壓力。Google 表示,AI 總覽 (AI Overviews) 目前每月活躍用戶已超過 25 億,而 AI 模式 (AI Mode) 的用戶數也突破 10 億。

未來,Google Search Console 中的一個新開關將允許網站營運商選擇其內容是否出現在 AI 搜尋功能中,例如 AI 總覽或 AI 模式。選擇退出的網站將不會從這些功能中獲得任何流量(這應該不會造成太大損失),但聽起來他們仍將獲得正常的搜尋流量。

該公司寫道:「這項控制權不會被用作生成式 AI 搜尋功能之外的搜尋結果排名訊號。」Google 也將推出新的成效報告,分別列出 AI 功能的曝光、頁面、國家和裝置數據。Google Search Console 中新的「生成式 AI」報告,顯示網站營運商的頁面在 AI 搜尋功能(如 AI 總覽和 AI 模式)中出現的頻率。

| 圖片來源:Google 這兩項功能最初將在英國進行測試,部分原因是受到英國競爭與市場管理局 (CMA) 的壓力,該機構今天也發布了首個針對 Google 的行為準則。根據新規定,Google 必須允許出版商將其內容從 AI 搜尋功能中移除,在 AI 生成的搜尋結果中清楚標註來源連結,並且只能在獲得出版商同意的情況下,才能使用其內容來微調 AI 模型。

出版商退出不會減緩或削弱 Google Google 透過其 AI 回答擷取了網路上的大量內容,卻很少將流量回傳給那些提供這些答案的網站。這裡沒有公平的交易。紐約時報最近的一項研究發現,Google 的 AI 回答有超過 90% 的時間是正確的。

儘管如此,每小時仍有數百萬個錯誤答案。但其準確性已足以讓使用者不再習慣點擊進入網站。幾乎沒有人會點擊 AI 回答中的來源連結。像「偏好來源」(Preferred Sources) 這樣的遮羞布功能無法解決這個問題。配合的出版商正在慢慢地放棄他們僅存的籌碼。

Google 擁有這個平台,出版商只有兩個選擇:在沒有公平報酬的情況下顯示內容,或者消失。無論哪種方式,價值都流向了 Google。當頂級出版商選擇退出 AI 功能時,他們可能面臨能見度的損失。對於 Google 來說,這不成問題。它有大量其他材料可以建立答案:Reddit(引用出版商,且 Google 是其主要投資者)、維基百科(引用出版商)、論壇(引用出版商)、SEO 頁面(改寫或引用出版商),以及其自身的數據(經出版商內容訓練)。

答案品質可能會略有下降,但不足以改變大多數人使用搜尋的方式。那麼,什麼才能真正減緩 Google 的腳步呢?法律上強制要求為 AI 回答中使用的出版商內容付費,類似於歐盟對出版商的鄰接權,但需具備真正的約束力。或者一項反壟斷裁決,迫使 Google 將 AI 回答與傳統搜尋結果分開。