身為土生土長的紐約客,喬伊斯(Joyce)不認為在城市裡找到第一間獨立公寓會是件容易的事,但她也沒想到會是「地獄」。在看過許多她形容為「鳥籠」般狹小且價格過高的房子後,喬伊斯找到了一間夢想中的公寓:曼哈頓一間價格合理的套房。
她說:「它寬敞通風,還附有壁爐。」廚房雖小但設備齊全,看起來也像是最近才翻修過。她放下手邊所有事趕去看房,抵達後才發現還有其他五位年齡相仿的女性在她之後預約看房。
她告訴我:「我進去後發現,這根本不是同一個公寓。」它比照片上看起來小得多,廚房水槽不同,爐子少了幾個旋鈕,也沒有壁爐。她說:「照片裡是我們看到的公寓『概念』,然後才是公寓本身。」她朋友說:「我們早該知道那是 AI 做的,因為照片裡瓦斯爐上放了一盆植物。」
紐約市的房仲一直以來都很擅長將破舊的公寓拍得看起來還不錯,但生成式 AI 讓他們只需點擊一下按鈕就能做到這點。對於租屋族來說,這意味著他們需要花更多時間仔細檢查每個房源,以避免租到一個線上看起來比實際好太多的公寓。
虛擬佈置(Virtual staging)並非新技術,但 AI 的應用卻是。佛羅里達州的房仲 Bee(她要求匿名以保護隱私)表示,虛擬佈置通常能幫助人們想像如何重新裝潢或改造房屋。她說:「買家或租屋族的創造力之低會讓你感到驚訝。」「虛擬佈置的費用從 40 美元到 400 美元不等,取決於你讓佈置師做什麼,而實際佈置的費用則至少要數千美元。」
她給我看了一張她目前掛牌出售的房源照片,裡面的家具她形容為「過時」。客廳裡有豪華沙發、雕花木製咖啡桌、波斯風格地毯和厚重的窗簾。接著她展示了她如何使用 ChatGPT 重新佈置的照片。白色沙發、軌道燈和簡潔的編織地毯顯得非常現代。她說這張編輯過的照片不會放在房源廣告上,但她會分享給客戶,以展示他們如何改造這個空間。
房地產經紀人和房仲有幾種虛擬佈置工具可供使用。Bee 最喜歡的是 Stuccco 和 BoxBrownie,兩者都按每個房源收費。但 Bee 表示,使用虛擬佈置軟體來展示房屋在添置新家具和一些 DIY 升級後可能呈現的樣子,與使用 AI 工具來製作誤導性房源之間存在差異。
她說:「這遲早會引發訴訟。」「我認為『數位修改』這個詞不夠精確。如果我讓 AI 製作一張床,我不會特別標註『數位修改』,但對我來說,『數位修改』意味著『我修補了一個洞』。」
皇后區居民麥迪遜(Madison)表示,她想在秋季租約到期前提前開始找公寓。她在紐約居住的六年裡,曾透過 Facebook 社團找到公寓,也曾透過同志交友和分類廣告應用程式 Lex 上的貼文找到。這次,她正在 StreetEasy 上尋找,並發現了大量經 AI 強化過的房源。
喬伊斯花了數月時間找公寓,她注意到 AI 強化過的房源照片中經常出現大量的盆栽植物。她說:「我認為公寓的詐騙或誤導性照片,自從網路房源出現以來就一直存在,但現在情況真的非常惡劣。」她指出,在 AI 普及之前,房地產詐騙可能包含完全不同的公寓照片,但「現在我看到的是一個房間的照片,它或多或少看起來很真實,直到你開始查看家具等細節,你會發現他們顯然是拍了實際房間的照片,然後說:『嘿,ChatGPT,你能幫我在裡面放些家具嗎?』」
一些州政府已開始打擊 AI 強化的房源。紐約最近實施了一項法律,強制要求在廣告中揭露 AI 的使用,但該立法主要針對「合成表演者」,而非 AI 生成的家具。不過,紐約州務卿去年確實發出警告,指出經 AI 生成或強化的誤導性房源,並強調房仲已被禁止發布不實廣告。
加州最近的《修改圖像法》(Altered Image Law)更進一步,要求任何廣告房產的人,必須揭露何時使用了 AI 來修改或強化圖像。然而,就像房仲和房地產經紀人的法規一樣,各州對於在房源和其他廣告中使用 AI 的法律規定各不相同。
喬伊斯在找了幾個月後終於找到了一間公寓,她說甚至連房源描述似乎也是 AI 生成的。她表示:「一切都是『迷人的』、『溫馨的』。你會一遍又一遍地注意到相同的措辭模式,所有東西都擁有『水療般的裝潢』。」「房仲本來就已經很不老實了,現在他們口袋裡還多了一台『說謊機器』。」



