推出不到200天,ChatGPT廣告業務的年化營收已達到10億美元。該平台目前被數萬名廣告主使用,並持續在全球擴張。從今天稍晚開始,廣告主將能透過廣告管理平台,直接在印度、歐洲、中東和北非地區購買ChatGPT廣告。

廣告業務是OpenAI多元商業模式的支柱之一,其他還包括消費者訂閱、企業解決方案和按用量計費的API服務。這些產品讓個人、開發者和企業能選擇如何存取OpenAI的產品,其中包含廣告支持的免費方案,讓超過10億的週活躍用戶能夠使用ChatGPT。

人們使用ChatGPT時通常帶有明確的目標。他們可能正在為公司選擇軟體、學習新語言、規劃房屋翻修、尋找工作,或是探索新的興趣。

他們會說明想完成什麼、重視什麼以及面臨的限制。ChatGPT能幫助他們釐清決策、建立評估標準、理解替代方案,並更接近採取行動。探索、考量和決策過程在單一體驗中整合。

ChatGPT廣告為行銷人員創造了機會,能為這種體驗提供有用且相關的資訊。我們的廣告系統會利用當前對話的上下文來顯示與用戶探索內容相關的廣告。根據國家和用戶設定,廣告系統也可能使用用戶更廣泛的ChatGPT使用體驗作為上下文。這使得廣告能夠反映用戶當下正在詢問的內容,並在啟用時反映其更廣泛的興趣和偏好。

在OpenAI廣告原則的指導下,我們審慎地建立和擴展我們的廣告平台。保護用戶對ChatGPT的信任始終是我們的北極星。

ChatGPT中的廣告始終會明確標示,並與ChatGPT的回答分開。廣告不會影響ChatGPT提供的答案。廣告主無法存取用戶的私人對話,且用戶可以控制其廣告體驗的個人化設定。

在全球推廣過程中,我們追蹤的信任度、相關性和整體體驗等指標表現強勁,這讓我們有信心擴展平台,同時持續學習和改進。

截至2026年8月,ChatGPT廣告已在全球範圍內推出。目前,透過OpenAI廣告解決方案團隊以及我們的代理商和技術合作夥伴,ChatGPT廣告已在超過40個國家/地區提供。從今天稍晚開始,廣告主將能在印度、歐洲、中東和北非地區自助使用ChatGPT廣告。

我們的客戶群日益全球化。美國以外的廣告主在營收中的佔比不斷增長,我們許多最大的客戶現在都使用ChatGPT廣告來觸及多個市場的潛在客戶。

我們的廣告主基礎也在擴大。我們最初採用由銷售團隊管理、代理商和合作夥伴主導的模式。此後,我們已將生態系統擴展到50多家技術和測量合作夥伴。

廣告管理平台於五月推出,向中小型企業開放了該平台,這些企業現在佔業務的實質份額。我們很高興能讓中小型企業和新創公司更容易在ChatGPT中投放廣告,讓各種規模的企業都有機會在客戶探索選項和做出決策時觸及他們。

同時,ChatGPT廣告已發展成為一個更為精密的廣告平台。每次點擊成本(CPC)和以成效優化為目標的競價現在佔大多數廣告活動,而Pixel和轉換API已成為衡量和優化的重要基礎。產品資訊流、平台和地理位置鎖定以及自訂受眾等功能,正幫助廣告主觸及與其業務最相關的客戶。

這些改進正為廣告主和合作夥伴帶來實質成果。最近的例子包括一家電商廣告主在28天內實現了其廣告活動三倍的廣告投資報酬率(ROAS),而一家技術合作夥伴報告稱,超過80%由廣告驅動的ChatGPT流量來自新客戶。

我們的重點仍然是擴大AI的普及,同時堅守我們的原則。

下一階段的成長將把ChatGPT廣告帶到更多市場,並引入更多廣告格式、目標、購買選項和衡量功能。我們也將探索企業在ChatGPT中以更原生方式與消費者互動的新途徑。

隨著越來越多人轉向ChatGPT來探索需求、評估選項和做出決策,我們看到一個機會,可以幫助他們發現產品和服務,並幫助各種規模的企業成長茁壯。