ATV Big Air Tour 致力於為家庭提供真實刺激的體驗，讓他們放下螢幕，享受 75 英尺跳躍、引擎轟鳴的現場表演，創造難忘回憶。這家公司將其演出定位為結合現場動作、互動與持久記憶的家庭體驗。
ATV Big Air Tour 在每年五月至十一月的短暫演出季中，於全美各地舉辦近 26 場巡迴表演。共同創辦人 Larissa Guetter 和 Derek Guetter 夫婦必須馬不停蹄地從一個社區趕往另一個社區，協調差旅、車手、設備、商品、行銷以及家庭生活，以迎接下一場演出。
隨著業務規模擴大，他們急需協助來應對日益增加的工作量並加速成長。ChatGPT Work 成了解決方案，讓他們得以將從行銷到商品銷售等耗時任務外包，並超越兩人團隊的處理能力。
共同創辦人 Larissa Guetter 表示：「我們只有兩個人，但使用 ChatGPT Work 讓我們能與擁有龐大預算和團隊的企業競爭。它幫助我們完成多名團隊成員的工作。」
協助粉絲找到正確的活動資訊
ATV Big Air Tour 的活動透過多個管道宣傳，包括活動主辦方、志工、售票團隊、當地媒體和商會等。然而，這些管道提供的資訊並不總是完全正確，因此 Larissa 每天必須手動核對約 30 個線上刊物。
找出並修正錯誤對公司成長至關重要，但這項工作每週會佔用她整整一天的時間。透過 ChatGPT Work，現在每天早上會自動生成一份排程報告，檢查 Larissa 的重點資訊來源，甚至找出她之前不知道的活動列表。
Larissa 說：「ChatGPT Work 每天早上為我執行這份報告。它能找出網路上所有不一致的資訊，這樣我就可以確保所有資訊都是正確的。」
ChatGPT Work 還會建議刊物的正確聯絡人，並草擬修正電子郵件。Larissa 分享道：「過去要找到對的人並撰寫每封電子郵件通常是漫長的過程，但現在幾分鐘內，我就能準備好修正請求並發送給所有需要更新網站的刊物。」
這項 ChatGPT 工作流程將總審查時間從每週約 8 小時縮短至 1 小時，幫助 ATV Big Air Tour 維護準確的活動資訊，確保顧客擁有順暢的體驗，並讓巡迴活動更容易被找到。
利用庫存照片制定商品計畫
商品能讓粉絲與活動體驗建立持久的連結，但整理庫存和規劃補貨是一個高度手動的過程。Larissa 轉向 ChatGPT Work 尋求解決方案。
她首先拍攝了 ATV Big Air Tour 商品的照片，並將其上傳到 ChatGPT Work。ChatGPT 在 15 分鐘內就整理好庫存、建立了一個試算表和視覺化庫存網站，並生成了補貨建議。Larissa 說：「我仍然對這個過程現在變得如此輕鬆感到震驚。以前我總是對它感到恐懼！」
隨後，Larissa 審查了這些建議，進行調整，並將最終訂單發送給供應商。從盤點到補貨的整個過程僅需兩到三小時，而過去則需要兩到三天。
共同創辦人 Larissa Guetter 表示：「在 ChatGPT Work 之前，盤點和補貨商品會花費我兩到三個整天。現在只需要兩到三個小時。」
成為自己的行銷長，並透過 AEO 實現成長
Larissa 明白，公司的成長取決於無論家庭使用 Google、ChatGPT 或其他 AI 助理搜尋家庭友善活動和票務資訊時，都能被找到。然而，經營一家兩人公司意味著她無法將成長策略交給行銷團隊。ChatGPT Work 讓她能夠自行建立這項能力。
Larissa 說：「我的目標是讓 AI 能夠搜尋到我們。人們搜尋資訊的方式正在改變，作為一家小型企業，我們必須掌握這一趨勢，才能與大型競爭對手平起平坐。」
Larissa 設定了每日 ChatGPT Work 自動化流程，專注於「答案引擎優化」（Answer Engine Optimization, AEO）。每天，ChatGPT 會審核 ATV Big Air Tour 的網站，評估包括活動日期、地點和票務細節等關鍵資訊是否結構清晰，易於 ChatGPT 等 AI 驅動的搜尋工具和助理理解並呈現。
一次審核發現，ChatGPT 無法檢索約 90% 的網站常見問題。ChatGPT Work 不僅發現了這個問題，還提出了解決方案。
網站分析顯示，在連續的兩個 30 天期間，來自 OpenAI 搜尋和使用者機器人的點擊量從 183 次增加到 2,421 次，月增長率高達 1,223%。Larissa 過濾了結果，排除了訓練機器人和其他 AI 平台。
透過 ChatGPT Work 將數日工作轉化為數分鐘
對於 ATV Big Air Tour 而言，ChatGPT Work 將過去需要數天才能完成的關鍵業務任務，轉化為 Larissa 可以在幾分鐘內完成的工作流程。庫存規劃從兩到三個整天縮短到僅數小時。排程審查有助於在錯誤資訊傳達給粉絲之前及時發現。此外，她還擁有一個 ChatGPT Work 自動化功能，幫助她確保公司網站針對 AI 探索保持最佳化。
共同創辦人 Larissa Guetter 表示：「老實說，如果沒有 ChatGPT Work，我不知道我們的業務現在會是什麼樣子，因為我仍然會被這些繁瑣的任務所困。」
透過減少每個巡迴站點背後的行政工作，ChatGPT Work 讓 Larissa 有更多時間來規劃演出、與家庭互動，並讓下一場活動變得更好。您可以透過 Larissa 的網路研討會了解更多 ChatGPT Work 如何幫助小型企業的資訊。
