Meta 的 Muse 吉祥物名叫 Jolly。它是一個可愛又討喜的形象，代表著 Meta 的 AI 助理，你可以像玩偶一樣隨意為它打扮。在 Meta 最近的 Connect 活動上，執行長馬克·祖克柏的毛茸茸 Muse 穿著羅馬長袍並戴著桂冠。

我在 Instagram 上看到的 Muse 廣告中，這個吉祥物穿著運動服，並宣稱能幫助我達成健身目標。今年稍晚，Meta 還計畫販售一款類似電子雞的裝置，讓你與 Muse 角色互動。這一切都充滿了「可愛」的元素。

儘管 Muse 完成數位任務的能力使其迅速登上應用程式排行榜，但其類似 Labubu 的吉祥物讓這個 AI 助理緊扣文化潮流。Meta 的首席 AI 長 Alexandr Wang 最近不斷發布 Jolly 的迷因圖，其中有些甚至帶有暗示性。然而，令我困惑的是，一個僅限 18 歲以上成人使用的產品，為何看起來就像設計精良的兒童玩具。

Meta 發言人 Daniel Roberts 告訴 WIRED：「這是一個在尋找故事的故事。人們希望能夠創造出有個性、有獨特風格的虛擬替身，因為這很有趣，也能帶給他們快樂。」他補充說：「我們要求所有 Muse 應用程式使用者提供出生日期，並會阻止我們偵測到可能未滿 18 歲的人建立帳戶，同時也會進行額外檢查，以確保聲稱是成年人者確實已滿 18 歲。」

Meta 超級智慧實驗室的產品管理副總裁 Mona Sarantakos 在一篇關於 Muse 發布的部落格文章中提到，Muse 的設計過程傾向於「令人愉悅」的元素，旨在讓使用者感覺比與「企業標誌或實體」聊天時更不尷尬。

兒童權益倡導者已經開始反對 Meta 的 Muse 吉祥物。曾遊說反對 Meta 針對兒童行銷的非營利組織 Fairplay 執行董事 Josh Golin 表示：「天哪，它看起來就像天線寶寶。」他說：「這顯然是一個會吸引非常年幼兒童的角色。研究兒童媒體的人都明白，那些圓潤的形狀特別能吸引學齡前兒童。」

Jolly 的吸引力不僅限於幼兒。Muse 吉祥物可愛的美學也吸引了我這個住在舊金山的 32 歲男性。這種品牌形象可能會讓所有年齡層的人卸下心防，特別是考量到美國許多人對 Meta 和生成式 AI 的反彈情緒仍在持續。

哈佛大學專注於 AI 伴侶研究的行銷學副教授 Julian De Freitas 表示：「這些可愛的元素可以讓產品看起來更溫暖、更不具威脅性。」他指出：「Meta 在這裡必須克服很高的門檻，因為在社群成癮裁決之後，人們對 Meta 的態度相當負面。」

去年八月，Meta 就社群媒體成癮的指控達成和解，同意在 Instagram 和 Facebook 上為青少年增加限制性功能，並支付高達 167 億美元。

我採訪的一些專家不太相信這種設計是為了吸引兒童，他們將 Muse 的吉祥物與日本長期以來廣泛依賴可愛角色來行銷科技產品的歷史進行比較。Meta 的做法也並非獨一無二。從微軟 Clippy 惱人的啾啾聲，到近期紅色外殼的 OpenClaw 龍蝦，AI 助理通常都圍繞著擬人化的角色。

無論年齡大小，一個代表 AI 工具的可愛生物都可能讓人卸下心防，甚至可能讓你忘記隱私問題。例如，Meta 會利用你與 Muse 的互動來訓練其 AI 模型，除非你選擇退出。

澳洲蒙納許大學新興科技研究實驗室的副教授 Jathan Sadowski 表示：「可愛、無摩擦的設計特點，或是利用人們對過去不被持續監控和干預生活的裝置的懷舊情懷，都是巧妙地讓人們放下戒心、停止提出批判性問題，並淪為被動使用者的手段。」他補充說：「像 Muse 這樣的 AI 助理試圖讓我們相信它們只是一個住在你口袋裡的小可愛，絕不是通往大型監控公司伺服器的常開入口。」研究表明，採用 AI 助理可能會讓人變得更加被動。

Meta 表示將於 2026 年稍晚發布其虛擬機器的「機密」版本，該虛擬機器有助於驅動 Muse。這個選項可以「透過加密和可驗證的方式」阻止 Meta 存取用戶資料。

儘管如此，當成年人決定信任 AI 助理時，仍存在一定程度的風險，這不僅限於潛在的隱私問題。華盛頓大學教授兼科技政策實驗室共同創辦人 Ryan Calo 將使用 AI 助理比喻為度假時聘請導遊。你依賴他們作為你與體驗之間的中介，卻不一定知道他們從誰那裡收取回扣，也不知道團體去哪家餐廳只是因為導遊和老闆是朋友。

隨著假期即將到來，以及 Meta 推出類似電子雞的 Muse Charm 裝置，兒童權益倡導者仍保持高度警惕。

Golin 表示：「這真的感覺像是 Meta 試圖讓年幼兒童沉迷於 Muse 的完全不恰當的嘗試。」他認為：「這是家庭應該拒絕的，而且我認為監管機構應該仔細審查。」