Meta 的全新 AI 助理 Muse 在公司年度 Connect 大會上成為焦點,執行長 Mark Zuckerberg 明確表示,Facebook 的母公司計劃將 AI 功能推廣到所有產品中。

在最新一集的 TechCrunch Equity 播客中,Kirsten Korosec、Sean O’Kane 和我討論了 Meta 的 AI 發表似乎搶走了 OpenAI 和 Anthropic 當週新模型發布的風采。

當其他大型 AI 公司專注於程式編碼和企業工具時,Meta 卻反其道而行,將重心放在消費者市場,並推出可愛的 Tamagotchi 風格 AI 裝置,儘管 Meta 堅稱這是為成人設計的。正如 Kirsten 指出,這可能正發揮了 Meta 的優勢。

Sean 親自試用了 Muse,雖然他很高興這個助理真的幫他找到了一些無人認領的錢,但他形容這項功能更像是「派對把戲」,而非能驅動持續使用的工具。此外,用戶是否能信任 Meta 的 AI 處理敏感資訊也是個問題。

Sean 表示:「Meta 的業務就是向你銷售廣告。他們會爭辯說,他們對你了解越多,廣告就會越精準、越有趣,等我們達到那個狂熱的夢想時再叫醒我吧。」

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Kirsten Korosec:那麼,你如何看待 Meta 剛發布的全新個人 AI 助理 Muse,它顯然是押注在消費市場上?這與你剛才描述的其他頂尖 AI 模型公司在企業領域看到商機的情況,又該如何契合呢?因為 Meta 的年度盛會 Connect 大會剛結束,他們顯然是全力投入 Muse。

Anthony Ha:這對我來說確實非常令人費解,因為我們一直在討論的似乎是轉向企業市場,雖然不是完全如此,但資金和注意力顯然都流向了那裡。

這或許部分是因為這些不同公司的相對位置,OpenAI 和 Anthropic 在許多方面都處於領先地位,但他們也計劃在今年或明年(以 OpenAI 為例)上市。因此,產生了一種「我想我們現在真的必須賺錢了」的感覺。這並不是說他們現在沒有賺錢,而是因為成本和估值都非常高,他們必須以一種前所未有的規模來賺錢。我認為他們將企業市場視為實現這一目標的途徑。

我好奇 Meta 是否因為各種原因看到了不同的機會。我心裡有一部分在想:「等等,他們是不是沒收到通知?」但更寬容地說,你可以認為:「好吧,如果 OpenAI 和 Anthropic 都走向那個方向,那麼 Meta 可能有更多機會打造更親民的產品,並在消費者端持續推進 AI。」

Kirsten:我的意思是,我們可以整天抱怨、批評或評論 Meta,但他們非常擅長且有著將自己融入人們日常生活的良好記錄。Facebook、Instagram、WhatsApp 之所以擁有如此多的用戶是有原因的。我從來沒有真正將它們視為企業產品。所以我認為他們繼續在消費者領域發力是明智的。

Sean,你已經試用 Muse 幾週了。我想知道你的印象如何,以及你是否認為它能成功融入你生活的各個層面。

Sean O’Kane:嗯,其實不然。我理解為什麼有些人會認為會是這樣。我相信很多人都明白,這大致上是 Meta 從頭開始打造的,類似於在你的 iPhone 或 Android 手機上的 OpenClaw 應用程式。我們幾個月前討論過 OpenClaw,Meta 基本上收購並整合了那些人的工作。

那是第一次大規模爆發,讓人驚呼:「天哪,這些助理在我外出時可以為我做這麼多事情,我只要傳簡訊給它,讓它控制我的整台電腦。」其中有很多相同的元素。將它握在手中,作為一個相對不錯的聊天機器人介面的應用程式,它確實看起來相當強大。

我用它做的第一件事是,因為它會給你很多建議,關於它能做什麼,其中一個是:「我會掃描看看你是否有任何無人認領的資金。」這是一個我想沒人會真正想到,而且常常會完全錯過的事情,因為以你的名義在外面的無人認領財產資金並不多。令人驚訝的是,我確實有一些。

它在我的第一天就幫我賺了一些錢,這很酷。如果不是這個東西提示我去做,我可能就不會去做了。而且有一張支票正在寄給我的路上。太棒了。但這很快就結束了,對吧?那是一次性的,不是可以重複的事情。這更像是一種派對把戲。

Kirsten:我的意思是,你剛剛推翻了自己的論點。我不明白這怎麼會不廣受歡迎。

Sean:更可持續的版本,以及 Meta 在過去幾天裡大肆宣傳的,是將這個想法應用到你真實的日常財務中,比如將你的信用卡資訊、Gmail 帳號等所有這些資料提供給它,做一些我們看過其他公司(例如 Rocket Money)做過的事情,它會取消你沒有使用的訂閱,或者識別重複扣款,這些事情坦白說,信用卡公司本來就應該做了。

而在那個時候,你就會遇到與 Meta 之間的信任障礙。我認為我願意探索並好奇地堅持使用它(甚至到今天)的原因之一是,令人驚訝的是,當我下載它時,我只是假設它會立即提示我,並將我直接連接到我幾乎從不使用的 Threads、Instagram、Facebook,並立即提取相關上下文。

但它沒有。一開始它對待我像個陌生人,這讓我更願意使用它,因為我不覺得 Meta 已經掌握了我的一切。但你可以看到,當你開始使用它時,它真的會試圖抓住你,將這些東西拉入系統,以便它能學習所有關於你的資訊。

我不知道我是否還會像以前一樣信任 Meta。我認為這對我來說是一個有趣的時機,我剛升級了我的 iPhone,並使用了新的 iOS 系統,其中新的 Siri 確實有效,並且能夠以一種令人驚訝且有用的方式控制你的手機,這是它以前從未做到的。我一直在思考過去一週我使用了多少次 Siri,以及我會多麼願意讓 Siri 版本的 Muse 獲取這些資訊,因為我更信任 Apple 處理這些真正敏感的資訊,不僅是從網路安全角度信任它,更是因為它的業務不是向我銷售一堆糟糕的廣告。

Meta 的業務就是向你銷售廣告。他們會爭辯說,他們對你了解越多,廣告就會越精準、越有趣,等我們達到那個狂熱的夢想時再叫醒我吧。

除了我獲得的一次性賺錢機會(這很棒)之外,我沒有發現其他真正有用的東西,除了它確實如 Anthony 所說,在互動中保持了消費者的風格,我認為這有助於它,也是為什麼人們如此熱烈討論它的原因。